Наверх
Кораблев Андрей Евгеньевич
Коми региональная общественная организация "Эжвинское общество защиты прав потребителей"
22 июля 2019, 10:42
Вот такое у нас каждый год и каждый раз после большой грозы и дождя. Мы не знаем, куда нам обращаться. В прошлый раз обещали приехать и разобраться, но прошёл год. До управляющей компании "Домстройресурс" очень сложно дозвониться, а если и получается с ними поговорить, то они только обещают приехать, и тишина... Бардак с этим домом, никто не хочет ничего делать. Нювчим, Первомайская, 12а, кв. 9.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
24 июля 2019, 14:07

По регулярному заливу квартиры рекомендую вам написать жалобу руководителю службы РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) на адрес 167000, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 45. В которой указать, что у МКД повреждено кровельное покрытие на крыше, в результате бездействия управляющей компании, вашему имуществу и имуществу МКД постоянно наносится ущерб. В связи с вышеизложенным просите: провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание на обследование и производство ремонтных работ. Обязательно укажите, что обо всех принятых мерах и результатах, проверках и о месте и времени их проведения, о присвоенных номерах КНМ либо иных номерах в ФГИС "Единый реестр проверок", реестре проверок ГИС ЖКХ просите информировать вас письменно.

22 июля 2019, 11:14
На октябрьском, 184 "включили" горячую воду! Из крана льется абсолютно холодная мутная жидкость, уже второй день! Отлично помылись!
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
24 июля 2019, 13:59
Вам следует обратиться в Службу РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) по адресу: 167000 г. Сыктывкар. ул. Кирова, д. 45 с просьбой провести внеплановую проверку в отношении управляющей компании для установления температуры горячей воды в точке разбора и зафиксировать данный факт в акте обследования жилого дома. Температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов «п. №5 Приложения №1 "Требования к качеству коммунальных услуг" к "Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354».
01 июля 2019, 17:10
По улице Пушкина, 133 города Сыктывкара вот такая картина! Открываю подвал, где хранятся наши вещи: зимняя одежда, обувь, инструменты - все под горячей водой, примерно, метр воды! Обратилась в ООО "РЭК-2" по улице Пушкина, 133а (соседний дом). Пришёл мастер через минут 5, но увы, сказал что это не их вина! Где-то авария, и не мы первые обратились, по всей нашей полосе у всех затоплены подвалы! Дал номер 24-15-70, но и там мне отказали в помощи, говорят: "Авария..." И все! Что же теперь делать? В квартире, как в сауне, вонь стоит!
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
08 июля 2019, 10:32

Согласно сведениям ГИС ЖКХ Ваша управляющая компания ООО «Жилой угол». Вам необходимо письменно (либо с использованием системы ГИС ЖКХ) обратиться к ООО «Жилой угол» (почтовый адрес: г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 4) с просьбой: выявить и устранить причину затопления подвала; принять необходимые меры по приведению температурно-влажностного режима согласно установленным требованиям законодательства РФ; о причинах затопления и принятых мерах сообщить письменно по Вашему адресу. Отдельным сообщением управляющей организации просите составить акт о затоплении подвала, где должно быть указано: время, место, степень повреждения подвального помещении, перечень поврежденного имущества, причина аварии (если выявлена), виновник аварии.

01 июля 2019, 11:36
Орджоникидзе, 61. Отошла лестница и может упасть.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
03 июля 2019, 13:12

Вам необходимо обратиться в управляющую организацию ООО "СПЕЦМОНТАЖСЕРВИС" по номеру телефона 8(8212)56-01-70 и сообщить им, что общее имущество многоквартирного жилого дома (лестница) по известному Вам адресу находится в аварийном состоянии и может угрожать жизни и здоровью граждан, имуществу физических и юридических лиц. Обязательно запишите фамилию, имя и отчество лица, принявшего заявку, его должность, и входящий номер заявки.

Можете пояснить им, что согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация должна выполнять свои обязанности таким образом, чтобы это обеспечивало благоприятные, а также безопасные условия для проживания граждан, а также обеспечивать надлежащее содержание общедомового имущества в МКД.

26 июня 2019, 10:10
Уже как полгода - год мост между селом Усть-Вымь и Вогваздино, так сказать, крошится, и никто не собирается, видимо, ничего делать с этим. Дорожное полотно хорошее, делают все время (для авто), а вот пешеходные... Это только крупная дыра, есть ещё две похожие на эту, и просто слегка под наклоном бетонные плиты, на концах которых остались лишь арматурины. В темное время суток (в апреле) чуть не наступил. Хорошо, что вовремя заметил. После этого случая поставил туда на время камень см 20-25 +-10 (ну не столь важно). Просто думаю, может благодаря этого сообщения что-то изменится.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
01 июля 2019, 14:01

Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру Республики Коми по адресу: 167982, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 23, в которой указать местоположение моста, какие дефекты по Вашему мнению имеются (повреждения полотна, пролетных строений, опор и т.д.). Также можете добавить, что просите провести проверку соблюдения законодательства при эксплуатации моста через реку между селами Усть-Вымь и Вогваздино, если считаете, что мост находится в аварийном состоянии и им небезопасно пользоваться.

17 июня 2019, 12:14
Господи ! Когда же наведут порядок в управляющей компании "Город"? Зимой снег не чистят, заявки месяцами не выполняют! Летом то же самое! Поймала собака двух клещей в траве возле дома, а сколько раз их просил триммером траву покосить, но никакого ответа. А если ребенок поймает клеща!? Возле нашего дома же садик находится. Горячую воду отключили и даже не предупредили жильцов об этом, даже объявление не повесили. Я вообще понять не могу, что за отношение управляющей компании к нам, жильцам дома по улице Карла Маркса, 221?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
21 июня 2019, 16:29

По поводу нереагирования УК «Город» на Ваши обращения настоятельно рекомендую направлять обращения управляющей организации посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosuslugi.ru, используя Ваш верифицированный аккаунт Портала государственных услуг Российской Федерации. В этом случае у Вас будет подтверждение обращения в УК и Вы сможете следить за ходом его рассмотрения и исполнения; либо доказательства ненадлежащего исполнения своих обязанностей управляющей организацией по управлению МКД; а в случае если Управляющая организация продолжит бездействовать, то Вы сможете подать обоснованную жалобу в надзорные органы (Прокуратура РК, ГЖИ РК, Администрация МО ГО «Сыктывкар»)со ссылкой на Ваши обращения к УК «Город».

17 июня 2019, 10:08
В Эжве, в доме на улице Емвальская, 13, 1 подъезд совершенно отсутствуют дверцы на почтовых ящиках. Я не могу получать корреспонденцию. Причём нередко я жду важных писем или квитанций. Кто за это отвечает?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
18 июня 2019, 11:09

Поскольку почтовые ящики являются частью общедомового имущества, то обязанность по их содержанию возлагается на Вашу управляющую организацию ЭМУП «Жилкомхоз». 
По Вашей проблеме Вам необходимо связаться с работниками ЖЭУ-5 (ул. Емвальская, 3/3) как лично, так и по телефону 8(8212)62-19-77, описав характер повреждения и номер Вашей квартиры. Либо отправив им сообщение путем использования Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosuslugi.ru через Ваш личный кабинет. 

13 июня 2019, 14:42
Мы живем в поселке Выльтыдор по адресу: Партизанская, 5. Это двухэтажное деревянное здание, которое обслуживает управляющая компания "Наш дом". Два раза в год они должны очищать выгребные ямы, но в этом году еще ни разу не приезжали. Неоднократно звонили в УК, но там лишь кормили завтраками, а сейчас и вовсе не берут трубку. А у нас уже все вытекает. Куда еще можно обратиться?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
17 июня 2019, 11:52

Вам необходимо обратиться письменно с жалобой на управляющую организацию руководителю службы РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) Шашеву Роману Анатольевичу на адрес 167000, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 45, в которой необходимо указать, кто управляет вашим многоквартирным домом, как именно бездействует УК (не реагирует на обращения, заявки потребителей, укажите даты таких обращений), не осуществляя должным образом содержание общего имущества МКД, т.е. ситуация описана должна быть подробно; желательно, если будут приложены какие-либо фото-видеоматериалы. Указать, что в результате бездействия управляющей компании в результате несоблюдения требований законодательства имуществу МКД постоянно наносится ущерб, а собственникам МКД некачественно оказывается услуга по управлению многоквартирным домом. В связи с вышеизложенным просите: провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание на обследование и производство ремонтных работ. Обязательно укажите, что обо всех принятых мерах и результатах, проверках и о месте и времени их проведения, о присвоенных номерах КНМ либо иных номерах в ФГИС "Единый реестр проверок", реестре проверок ГИС ЖКХ прошу информировать меня письменно по вашему адресу своевременно в порядке и сроках, предусмотренными Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ. 
Учитывая серьезность ситуации и необходимость принятия оперативных мер, Вы можете письменно обратиться с жалобой на управляющую компанию в наиболее ответственный надзорный орган за соблюдением и по защите прав и свобод граждан: в Прокуратуру Республики Коми на адрес: 167982, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 23 Прокурору Республики Коми Бажутову Сергею Александровичу. 
Если у Вас остались вопросы, телефон Общества 8(8212)56-18-72 

 
11 июня 2019, 14:55
Хочу пожаловаться на Управляющую компанию "Жилвест", а точнее на ее бездействие по ремонту кровли и устранеию затопа подъезда дома 16 по улице Печорской. Вслед за этим и на халатное отношение Администрации г. Сыктывкара, так как имея на руках заключение комиссии о том, что условия непригодные для проживания, они будто специально вообще перестают относиться к нам, как к людям ,предлагают временное жильё в "бараках" !!Прокуратура тоже плюёт на то, что в таких условиях вынужден жить и отец мой, а он инвалид 1 группы
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
14 июня 2019, 17:15

На ваш вопрос я рекомендую вам сделать следующее: написать жалобу руководителю службы РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) Шашеву Роману Анатольевичу на адрес 167000, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 45. В которой указать, кто управляет вашим многоквартирным домом, какие имеются повреждения у общедомового имущества вашего многоквартирного дома. Указать, что в результате бездействия управляющей компании, вашему имуществу и имуществу МКД постоянно наносится ущерб. В связи с вышеизложенным просите: провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание на обследование и производство ремонтных работ. Обязательно укажите, что обо всех принятых мерах и результатах, проверках и о месте и времени их проведения, о присвоенных номерах КНМ либо иных номерах в ФГИС "Единый реестр проверок", реестре проверок ГИС ЖКХ прошу информировать меня письменно по вашему адресу своевременно в порядке и сроках, предусмотренными Приказом Государственной жилищной инспекции Республики Коми от 24 апреля 2014 года № 01-03/23 и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

07 июня 2019, 08:00
Дом 77, местечко Дырнос. Крыша дырявая! Шифер треснул из- за того, что кровлю вообще не чистили от снега! Когда нависали 2 метровые глыбы, все жильцы дома подавали заявку в управляющую компанию на очистку от осадков. Но нет же, никто так и не пришёл. Треснул шифер - и всё! Теперь при каждом дожде нас заливает! Воду выливаем тазами. Залили 1 этаж. Написала заявление от 6 мая, зарегистрировали. И всё. Тишина. Спрашивается, за что с нас берут деньги, если ничего не делается?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
14 июня 2019, 16:55

Если у вас есть желание возместить ущерб, то вам необходимо пригласить специалиста вашей управляющей компании для составления акта причиненного ущерба для выявления причин залива(акт должен быть подписан представителем управляющей компании и поставлена печать). Далее необходимо пригласить независимого эксперта(оценщика) для составления оценочного отчета по ущербу. О дате и времени, когда к вам приедет независимый эксперт, необходимо письменно уведомить управляющую компанию. Далее необходимо направить претензию на юридический адрес управляющей компании (к претензии приложить копии: отчета об оценке, акта обследования квартиры, чека об оплате отчета оценки; реквизиты вашего счета). Если откажутся, обращайтесь. 
По "дырявой крыше" рекомендую вам сделать следующее: написать жалобу руководителю службы РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) Шашеву Роману Анатольевичу на адрес 167000, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 45. В которой указать, кто управляет вашим многоквартирным домом, какие имеются повреждения у общедомового имущества вашего многоквартирного дома. Указать что в результате бездействия управляющей компании, вашему имуществу и имуществу МКД постоянно наносится ущерб. В связи с вышеизложенным просите: провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание на обследование и производство ремонтных работ. Обязательно укажите, что обо всех принятых мерах и результатах, проверках и о месте и времени их проведения, о присвоенных номерах КНМ либо иных номерах в ФГИС "Единый реестр проверок", реестре проверок ГИС ЖКХ прошу информировать меня письменно по вашему адресу своевременно в порядке и сроках, предусмотренными Приказом Государственной жилищной инспекции Республики Коми от 24 апреля 2014 года № 01-03/23 и Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ. 

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru