Логотип новостного портала Прогород
Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

За неотправленные смс пенсионерке грозят судом

Компания МТС требует вернуть долг в триста рублей. Сам абонент с этим не согласен
Счет из ниоткуда? -В феврале мне пришло уведомление от ОАО «МТС МР «Северо-Запад» о том, что я должна заплатить им 306 рублей 8 копеек, - рассказывает Раиса Пархачева. - Я сразу же пошла разбираться в офис компании. -Мне объяснили, что в системе был какой-то сбой. Возможно, поэтому компьютер показывает, что с моего номера были отправлены 11 смс на номер лотереи. Причем все смс пустые, - вспоминает пенсионерка.Не должен, все равно плати! -Я не отправляла эти смс, с какой стати я должна отдавать свои деньги? Можно предположить, что я случайно нажала на кнопку и отправила смс. Но ведь не одиннадцать же раз! -У меня диабет, - объясняет она. - Из-за этих писем от МТС мое здоровье ухудшилось. Но суд мне отказал.«Если мне пришлют еще одно уведомление, придется заплатить, - объясняет женщина. - Но хочу других предупредить, чтобы были осторожнее с мобильными операторами!» Комментарий сотового оператора. Что сказали в МТС? -Оператор списывает средства со счета абонента только за услуги связи. Если абонент не согласен с начислениями, он всегда может обратиться в МТС. Каждое такое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Вышеупомянутое дело дошло до городского суда, так как абонент обратилась туда с иском. Исследовав мобильный телефон истицы, суд установил, что SMS-сообщения действительно были отправлены.

...

Читайте также:

    Популярное

    Последние новости

      Мы в социальных сетях

      Сетевое издание www.pg11.ru
      Учредитель: ООО "Город 11"
      Главный редактор: Ламбринаки А.В.
      Адрес: 167000, Республика Коми г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 70, корпус Б, оф. 503.
      тел. редакции: 8(922)088-04-58, +7 (908) 710-08-37 Электронная почта редакции: press@pg11.ru.
      тел. рекламного отдела Интернет-портала: 8(8212)39-14-42, 89041001090,
      progorod11.sykt@yandex.ru (Коммерческий отдел)

      Вся информация, размещенная на данном сайте, охраняется в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и не подлежит использованию кем-либо в какой бы то ни было форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке не иначе как с письменного разрешения правообладателя.

      Возрастная категория сайта 16+. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте www.pg11.ru и его субдоменах.

      Свидетельство ЭЛ № ФС 77-68636 от 17 февраля 2017 г. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

      «На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)».  Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей

      Администрация портала оставляет за собой право модерировать комментарии, исходя из соображений сохранения конструктивности обсуждения тем и соблюдения законодательства РФ и РК. На сайте не допускаются комментарии, содержащие нецензурную брань, разжигающие межнациональную рознь, возбуждающие ненависть или вражду, а равно унижение человеческого достоинства, размещение ссылок не по теме. IP-адреса пользователей, не соблюдающих эти требования, могут быть переданы по запросу в надзорные и правоохранительные органы.
      16+