Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько это неприятно, особенно в холодный период.

Работы по устранению проблемы должны быть завершены в ближайшие дни. Если до 23 сентября 2025 года отопление не будет восстановлено, настоятельно рекомендуем обратиться с официальной жалобой через портал ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru). Это позволит инициировать проверку и принять меры в отношении управляющей компании, а также ускорить решение проблемы.

Благодарим за ваше терпение и надеемся на скорейшее решение вопроса.

Мы — всегда на связи и готовы помочь.

Важно: собственники помещений должны установить в доме общедомовые приборы учёта. Если они этого не сделали, прибор устанавливает ресурсоснабжающая организация самостоятельно, а собственники позднее — оплатят эти работы. Речь идёт про требование закона. Оплатить можно: — сразу (полностью); — в рассрочку — равными частями в течение пяти лет. При рассрочке к сумме оплаты добавятся проценты, но не выше ставки рефинансирования Центробанка России на дату начисления. Выставление ЭМУП "Жилхомхоз" счёта оплаты расходов на установку общедомового прибора учёта отопления, горячего водоснабжения нарушением не является. Пользуясь случаем призываем Вас вести диалог во взаимоуважительном ключе.