Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 11 553

10 октября, 09:26

Здравствуйте! Сегодня меня и моего ребёнка-инвалида выгнали из автобуса. Так как не было наличных денег, а терминала в автобусе не было. Я знаю, что юридически кондуктор прав, но хамить при этом было не обязательно, я сказала, что выйду на следующей остановке. Это её фразы : "Обалдели совсем", " Что ты мне свои бумажки тыкаешь"(она сказала, что сопровождающим инвалида проезд бесплатный, я показала ей справку об инвалидности, она разъярилась ещё больше и стала орать, что нужен какой-то проездной), "Сейчас выйдешь отсюда".

Я и не собиралась дальше ехать, вышла на следующей остановке. Ребёнку 5 лет, и нам пришлось стоять ждать другой автобус, чудом не опоздали в садик. Хорошо, что у ребёнка не началась истерика - он аутист, любая агрессия провоцирует у него истерические припадки. Автобус №17 , номер не посмотрела, так как находилась в шоковом состоянии, в автобусе висела табличка, что водитель Александр и кондуктор Иванова вроде бы, очень неразборчиво было написано. В 7.50 этот автобус был у женской консультации. Я не требую, чтобы меня возили бесплатно, я хочу, чтобы хамство в отношении инвалидов исчезло.

09 октября, 09:29

Я получила травму в городском автобусе и столкнулась с безразличием со стороны кондуктора. Каждый день езжу на маршрутных автобусах 18 и 54 на учебу(примерно в 8 утра). Сегодня 9 октября 2019 года в 8:03 села на автобус номер 18, гос.номер автобуса АВ647. Ездить на автобусах становится невозможно, нельзя зайти, так как они полностью заполнены. Приходится ждать следующий, который точно также заполнен. И сегодня со мной произошел неприятный инцидент. Мне прижало ногу дверью. Кондуктор стоял возле и я ему сказала, что мне очень больно, на что она ответила: "Ничего страшного, отожмет" и ушла. Кондуктор оставил своего пассажира с зажатой ногой и никак не помогла. Это ужасно! Кондуктор - женщина, которая грубила и другим пассажирам. Кондуктор прявил халатное отношение. В итоге: у меня порван кроссовок и очень сильно болит нога. Я требую, чтоб кондуктор понес наказание.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru