Интервью за 60 секунд: таксистка Вероника Удоратина

Давно в такси?
- Четыре года назад пришла в службу в качестве диспетчера, тогда мне было 18 лет. Потом захотелось большего, ушла на вольные хлеба, но спустя время вернулась в качестве водителя: такси затягивает.

Чем нравится работа?
- Получаю удовольствие от того, что делаю полезное дело, деньги наличные есть все время.

На жизнь хватает?
- Да. Для меня такси - хобби и дополнительный заработок, у меня и основная работа есть.

Сколько лет за рулем?
- Вожу больше года.

Мужчины не посмеиваются?
- Некоторые смеются: «О! Женщина за рулем - не доедем!» А потом хвалят, говорят, что не все мужчины так аккуратно ездят.

Случается, что хамят или обманывают?
- Случается и хамят. Таких высаживаю. Я тоже личность. Однажды надо было забрать девушку из аэропорта. Так ей не понравилась моя машина и, что за рулем не мужчина. Я просто сняла заказ и уехала, а ей отправили другую машину. Бывает и не оплачивают, таких заносят в стоп-лист, а в другой раз им отправляют машину только по предоплате.

За что еще можно попасть в стоп-лист?
- Если человек заказал машину и не вышел, за нападение на водителя, после случаев, когда вызывалась охрана или если клиент был в наркотическом опьянении.

А пьяных возите?
- К пьяным такси обычно едет. Но если человек совершенно неадекватен, я, например, не посажу.

Путаницы с адресами не бывает?
- Город изучила еще когда диспетчером работала, а так навигатор всегда под рукой, что-то клиенты подсказывают.

Не страшно ночью ездить?
- Нет, в нашей работе все под контролем, за каждой машиной диспетчер следит по навигации. Чуть что можно нажать на специальную кнопку на навигаторе, диспетчер вызовет охрану, да и другие таксисты подтянутся.

Конкуренция в городе большая?
- Сейчас таксистов очень много. Есть даже шутка: каждый, кто-то купил машину, попробовал себя в такси.

А уровень сервиса?
- Уровень более-менее нормальный. Таксисты стараются не упасть лицом в грязь. Они знают - если будут хамить клиенту, возьмут больше чем положено денег, на них могут пожаловаться в службу контроля качества.

Что успеете за 60 секунд?
- Принять заказ и доехать до клиента. Если он в соседнем дворе.