Cыктывкарка собирается подавать в суд на кондуктора автобуса

Кондуктор отказался возвращать деньги за лишние билет Утром в понедельник в автобусе №18 в Эжве разразился скандал. - Мы зашли в автобус на остановке «Третий микрорайон» вместе с мамой, - рассказывает сотрудница вневедомственной охраны Юлия Костунова. - Кондуктор, высокий мужчина в жилетке цвета хаки, видел, что мы вместе, хотя и сели в разных местах. Я заплатила за себя. Когда кондуктор подошел к маме, он оглянулся на меня, и я ему показала, мол, я за себя заплатила, маме нужно только один билет. Несмотря на это, мужчина взял у мамы 28 рублей за два билета. Ситуация вполне обычная. Но дальше кондуктор повел себя как-то странно. Пассажирки обратились к нему с просьбой вернуть переплату, как доказательство, показали билеты. На это кондуктор возразил: «Да хоть рулон билетов купили! У меня денег нет, возвращать я ничего не буду. Если что-то не нравится, звоните по указанному телефону». - Мы, конечно, вышли из салона автобуса, - продолжает Юлия Костунова. - Но я записала номер автобуса: 039. Пыталась позвонить по телефону, который переписала в автобусе. Но номер какой-то странный — 889261. И, конечно, там никто не берет трубку. Я все-таки вышла на фирму, которая оказывает эти услуги, и поговорила с ее директором. Директор фирмы Андрей оказался более вежливым, чем его подчиненный. Пообещал разобраться в ситуации и перезвонить обиженной пассажирке. «Прошло два дня, а ответа нет, - сетует Юлия Костунова. - Дело уже не в деньгах. Конфликт происходил на глазах у других пассажиров, нам было очень неприятно. Если в течение еще двух дней не последует по меньшей мере извинений, я подаю в суд на возмещение морального ущерба!» Взять комментарий в ООО «Гермес», которое занимается автоперевозками на маршруте №18, не удалось. Бывший кондуктор Надежда Смирнова: «Я не понимаю позицию кондуктора: конфликтовать на пустом месте! Зачем? Такая ситуация бывает довольно часто: оплатит человек лишний билет, возвращаешь ему деньги, и все! Никакого скандала. Видимо, кондуктор такой человек конфликтный.»