Поход в детский магазин обернулся для ребенка сотрясением мозга

Мама девочки намерена судиться с предпринимателем

Маленькая Маша Кольвах, прежде жизнерадостный и контактный ребенок, с недавних пор боится незнакомых взрослых. Они ассоциируются у девочки с врачами, а значит болезненными уколами и больницей. В ДРБ полуторогодовалая Машенька попала после визита в любимый магазин детских товаров.

Опасный шоппинг. - Вечером 17 апреля вместе с мужем и дочкой мы отправились в магазин, чтобы купить детскую кроватку, - вспоминает жительница Сыктывкара Ольга Кольвах. Женщина отошла в отдел с мебелью, а Машенька вместе папой осталась в отделе игрушек. Разумеется, от увиденного глаза у ребенка разбежались. Ну как ей усидеть на руках. Девочка спустилась с отцовских рук и прошла быстрым шагом несколько шагов, завернув за угол малышка, поскользнулась на кафельном полу и упала, ударившись затылком о плитку.
- Мой ребенок отлично бегает и устойчиво стоит на ногах. Более того, Маша была обута в зимние сапожках на прорезиненной, рифленой подошве, - сокрушается сыктывкарка. - Очевидно, что пол в магазине был очень скользким.

После случившегося ребенок заплакал, и вся семья вернулась домой. Вечером девочке становилось все хуже - у нее началась рвота, поднялась температура. Приехавшая на вызов скорая помощь, срочно госпитализировали ребенка. Врачи ДРБ констатировали у малышки сотрясение мозга. По словам специалистов, последствия такой травмы в столь нежном возрасте могут быть самыми непредсказуемыми. После курса лечения девочку выписали из больницы на домашнее лечение.
- Нас поставили на учет к неврологу, - констатирует Ольга Кольвах. - Кроме того, в больнице дочь заразилась ротавирусную инфекцию, и теперь мы вынуждены принимать целую кучу лекарств.
Обычно активная и жизнерадостная Маша теперь не торопится играть игрушками, у девочки затуманенный взгляд, вялость и страх перед незнакомыми людьми.

Не простить, а судить. Родители Маши решили не спускать эту ситуацию с рук и готовы привлечь к ответственности руководство магазина.
- Мы уже наняли адвоката, и он готовит документы для подачи заявления в суд, - говорит Ольга. - Я хочу, чтобы руководство магазина не просто принесло нам извинения за случившееся, а сменило напольное покрытие, чтобы ни один ребенок больше не пострадал. Магазин должен быть безопасным для покупателей.

Мы связались с дирекцией компании и нам сообщили, что о случившемся они узнали из прессы.
- Для нас это было шоком, – заявил директор компании Александр Горбунов. – Прежде ничего подобного у нас в магазине не случалось.
По его словам, покрытие в детском магазине соответствует всем нормам.
- Это типовая напольная плитка, которая лежит во многих торговых центрах города. Почему родители пострадавшей девочки не обратились к нам за помощью, мне непонятно, - резюмировал собеседник.

Мнение юриста. Как отмечают юристы, в данном случае потерпевшая сторона может рассчитывать на возмещение морального вреда и затрат на лечение ребенка. Главное, чтобы на месте происшествия был составлен соответствующий акт руководством магазина или сотрудниками скорой помощи. Что касается требования о замене напольного покрытия, то истец может выставить дополнительный иск с требованием обеспечить безопасность посетителей магазина.