Вместо тушёнки и макарон пенсионерка обнаружила в посылке 5 килограммов соли
- 22 января 2010
- Redaktor
Несколько историй, связанных с проблемами почтовых пересылок, рассказали редакции жители Сыктывкара
Как оказалось, в долгожданной посылке можно обнаружить совсем не то, что ожидаете, а можно и совсем ничего не обнаружить. Причем что-то доказать в таком случае бывает непросто.
5 килограммов соли
Пожилая жительница города Александра Беляева регулярно получала посылки из Мурманска. Дочь пенсионерки высылала продукты питания — консервы, сгущенное молоко, макароны. В очередной раз, после звонка от дочери, женщина отправилась получать "сухой паёк". Каково же было её удивление, когда в коробке оказалось 5 килограммов соли.
- В этой ситуации прямое нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Прежде всего необходимо написать заявления в Управление федеральной почтовой связи, если ответ будет неудовлетворительным – обратиться в суд. Самое сложное здесь – доказать, что подмена действительно произошла, - прокомментировал эту ситуацию член Коллегии адвокатов города Сыктывкара Владислав Яковлев
Пустая посылка из Португалии
Алексей Блинов ждал посылку из Португалии — брат решил порадовать его на день рождения дорогим напитком двенадцатилетней выдержки. Придя на почту, молодой человек сразу же вскрыл упаковку, но внутри было пусто.
- Коробка была вся побитая, в ужасном состоянии. На почте я сразу же написал заявление, но меня предупредили — никакой компенсации не будет. Брат отправил передачу как простое письмо и не оценил его. Не выходя из почтового отделения, я составил акт, где описал вес и внешний вид упаковки, - говорит Алексей.
- Налицо все признаки кражи, нужно подать заявление в милицию. Если признаки состава преступления будут установлены, можно получить компенсацию в размере, установленном Уголовным кодексом РФ, - сообщил юрист, член Общественной палаты РК Сергей Гобанов.
Проблемы с таможней
- Один раз я заказал сувенир через интернет-магазин, - рассказывает студент Антон Сапогов, - получить заказ должен был из Украины. При оформлении указывался срок получения товара — 3 недели.
Мелкий пакет пришёл только через 5 недель. Но прежде чем его получить, молодому человеку пришлось подписать уведомление о том, что посылка была вскрыта на границе - заявленный вес отличался от реального на один грамм.
- По закону мелкие пакеты на таможне могут быть вскрыты в служебном порядке. В данном случае инспектор усмотрел какое-то несоответствие. Их может быть много: стоимость, вес, возможно, когда коробку просвечивали, обнаружили что-то подозрительное. В таких случаях получателя уведомляют, как это и произошло, - разъяснили в Сыктывкарской таможне.