Право на забвение в интернете: что изменится с 1 октября?

24.07.2021

Президент России подписал законопроект о поправках в федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Среди прочих нововведений, выделяется расширение и уточнение отдельных положений «права на забвение» в интернете, которым россияне могут воспользоваться с 2016-го года. Впрочем, эксперты расходятся во мнениях, помогут ли поправки упростить реализацию этого права.

С 1 октября 2021 года все операторы поисковых систем будут обязаны обеспечивать право на забвение по запросу граждан. Ранее такая обязанность распространялась только на поисковики, распространяющие рекламу, ориентированную на потребителей в РФ. В остальном положения закона, постоянно подвергающегося критике со всех сторон, остались без каких-либо изменений.

Что же это меняет? Во-первых, граждане смогут обращаться за удалением ссылок на недостоверную или неактуальную информацию не только в «Яндекс» или Google, но и в другие, менее популярные поисковики. Во-вторых, у лидеров рынка отобрали возможность отказывать в реализации «права на забвение» по той причине, что нежелательная информация не имеет никакого отношения к рекламной деятельности.

Эксперты сомневаются, что закон заработает в полную силу

Собственная статистика крупнейших поисковых систем показывает, что до 80% запросов были по разным причинам отклонены. «Яндекс» и Google крайне неохотно выполняют требования действующего ФЗ, несмотря на возможные санкции от 100 тысяч до 3 млн рублей. По мнению экспертов, основная проблема во внутренних противоречиях самого нормативно-правового акта:

• Поисковые системы не наделены правом и не имеют ресурсов, чтобы определять, какая информация является недостоверной - это ответственность судов

• Отсутствие конкретики переводит свыше 80% запросов в категорию «спорные», а дальше все зависит от трактовок и редко решается в пользу заявителя

• Право на забвение гарантировано только физическим лицам, да и то с целым рядом ограничений, а компании и общественные организации воспользоваться им не могут.

Определенную степень ответственности несут и сами поисковые системы. За все это время ими так и не были созданы удобные и действительно работающие сервисы, позволяющие быстро решить вопрос с удалением ссылок на информацию о себе. У людей остается два варианта - идти в суд или обращаться в репутационное агентство.

Чем услуги репутационного агентства лучше судебного процесса?

С одной стороны, удалять нежелательную информацию по суду эффективно - поисковые системы в 100% случаев исполняют вступившие в законную силу решения. Но, с другой стороны, таким способом можно нанести себе репутационный ущерб больше, чем выгода от удаления публикаций из поисковой выдачи:

• Судебный процесс всегда привлекает внимание СМИ и блогеров, которые активно подсвечивают информацию, которую вы хотите скрыть, и сам факт такого желания
• От подачи иска до нужного решения и его исполнения поисковиком проходят месяцы, а иногда и годы
• Вероятность, что суд встанет на вашу сторону отнюдь не 100% - это подтверждается многолетней практикой.

В результате получаем риск возникновения «эффекта Барбары Стрейзанд», да еще и немалые судебные издержки, а реализации права на забвение все равно придется ждать долго. Деиндексация - популярная услуга репутационного агентства EpicCenter лишена многих недостатков.

Ее главное достоинство - абсолютная конфиденциальность. С каждым клиентом подписывается соглашение NDA, поэтому никто никогда не узнает, что вы обращались за такой услугой и что именно удаляли. Ссылка на нежелательные материалы просто пропадут из поисковой выдачи, оставшись только на своих сайтах.