Как BNPL для курьерской доставки поможет бизнесу увеличить чек на 20%

14.07.2021 17:35

BNPL-сервис (buy now — pay later) предлагает разбить чек на четыре платежа: первую часть суммы покупатель оплачивает сразу, остальное автоматически списывается каждые две недели, без дополнительных процентов и переплат. За два дня до списания сервис оповещает покупателя о том, что с карты снимут деньги. По желанию можно досрочно погасить остаток долга в любой момент.

Предпринимателям не нужно менять оборудование, достаточно лишь установить нужное приложение на смартфоны курьеров или программное обеспечение на терминалы — и можно начинать работу.

Как новый функционал может помочь вашему бизнесу?
 

Ситуация.

Клиент хочет купить холодильник с доставкой на дом. Но перед оплатой, как и многие, не желает ограничиваться просмотром видео в интернете — ему нужно «потрогать» технику, открыть дверцы и т. д.

 

Как было раньше.

Покупатель едет в магазин, смотрит холодильники, оформляет рассрочку, возится с документами. А если ваш магазин расположен далеко, или человеку просто не хочется сейчас тратить время на все эти заморочки? Тогда он либо выбирает другое место, либо откладывает покупку. Результат — бизнес теряет прибыль и «горячего» клиента.

 

Как помогает оплата частями.

Покупателю не нужно ничего оплачивать заранее: он оформляет заказ в интернет-магазине, компания присылает холодильник, и если товар устраивает, оформляет покупку через BNPL у курьера.

Почему BNPL привлекает покупателей:

• отсутствие предоплаты;

• отсутствие рисков: если привезли неподходящий товар, можно от него отказаться;

• возможность поделить крупный платеж на несколько частей;

• нет необходимости оформлять рассрочку в салоне продаж — процессом занимается сам курьер;

• не нужно никуда ехать: заказал холодильник, проверил, оплатил, не выходя из дома.

 

Плюсы для бизнеса:

• охват целевой аудитории, не способной оплатить крупную покупку единоразово;

• получение всей суммы за товар сразу, а не частями — отсутствие рисков;

• расширение географии за счет заказов удаленных клиентов, которые, скорее всего, самостоятельно в ваш магазин не приедут;

• увеличение количества покупок на 20%;

• преимущество перед конкурентами, у которых такого удобного для клиентов сервиса нет.

 

Предприниматель не несет рисков при использовании сервиса: он сразу получает полную сумму за покупку — ему платит сервис BNPL, покупатель же рассчитывается частями также с сервисом, а не с предпринимателем.