В Сыктывкаре открыли новый офис "Коми энергосбытовой компании"
- 16:35 25 февраля
- Алла Солнцева
В Сыктывкаре состоялось открытие нового офиса «Коми энергосбытовой компании» по адресу: ул. Первомайская, д. 70 б.
Переехавший с улицы Куратова офис официально открыл двери для клиентов по новому адресу 24 февраля. Теперь он располагается в самом центре города – рядом автобусные остановки, имеется парковка, недалеко расположены торговые центры и другие объекты.
Новое помещение более просторное и удобное, размещение клиентской зоны исполнено по новым стандартам «лицом к лицу». Офис наполнен современным оборудованием: новыми терминалами для самостоятельной передачи показаний и оплаты счетов, а также электронной очередью. В новом офисе по-прежнему будут принимать первоочередно по предварительной записи и дополнительно в порядке живой очереди.
Работать с клиентами будут четыре специалиста по работе с физическими лицами и один менеджер по работе с юридическими лицами, дополнительно посетителям в клиентском зале будут помогать консультанты.
— Мы всегда рады видеть наших клиентов. И именно для них мы модернизируем способы обслуживания. Для более удобного обслуживания, мы предлагаем использовать дистанционные сервисы. Например, в личном кабинете или мобильном приложении можно оплачивать счета, посмотреть свои начисления, проверить предыдущие оплаты, передать показания, оформить подписку на электронную квитанцию и многое другое. Оплатить счета также можно на Госуслугах, а в ближайшее время мы подключим и мессенджер «Макс». Любое обращение можно отправить через сервис «Обратная связь», — пояснила Елена Борисова, генеральный директор «Коми энергосбытовой компании»
Поздравили компанию и её сотрудников генеральный директор ООО «Комитеплоэнерго» Константин Голиков, первый заместитель Главы городского округа «Сыктывкар» Александр Гонтарь, председатель комитета по тарифам Анна Тюрнина.
Новый офис будет принимать посетителей ежедневно с понедельника по пятницу 9.00 до 18.00, а в субботу с 9.00 до 13.00