Малый бизнес в Коми выходит в цифру: автоматизация и персонализация увеличивают выручку

30.05.2021 16:10

В Сыктывкаре и других городах Коми всё больше предпринимателей переходят на цифровые решения для онлайн-торговли. Особый интерес вызывают инструменты персонализации: они позволяют интернет-магазинам предлагать клиентам именно те товары, которые им действительно нужны, без навязчивой рекламы и ручного труда.

По данным республиканского Центра развития предпринимательства, в 2021 году в Коми открылось более 300 новых интернет-магазинов, и около 60% из них — это микропредприятия с командой до 5 человек. Им важны инструменты, которые работают «на автомате» и дают ощутимый результат без лишней нагрузки.

Эксперты считают, что уже в ближайшие 1–2 года персонализированные технологии станут нормой даже для самых маленьких интернет-магазинов региона.

Например, один из лидеров в области персонализированного маркетинга — компания Retail Rocket. Она работает с более чем 1 000 интернет-магазинов в России, СНГ и Европе, включая такие бренды, как Hoff, М.Видео, «Детский мир», но при этом активно сотрудничает и с малым бизнесом — от локальных маркетплейсов до нишевых магазинов одежды, косметики и техники.

На платформе уже работают десятки магазинов из регионов Сибири, Поволжья и Севера, включая республику Коми. Внедрение обычно занимает 1–3 дня, а первые результаты (рост конверсии, увеличение среднего чека, возврат клиентов) появляются уже в течение первых двух недель после запуска.