В Сыктывкаре двухлетний малыш чуть не сломал ногу в детском магазине
- 17 июля 2013
- Оксана Сотник
Мама уверена, что виной тому скользкие полы
11 июля Галина Филатова (имя изменено) после работы отправилась с мужем и двухлетним сыном Ромой в популярный детский магазин. Поход за игрушками закончился печально — Рома упал и повредил ногу. Мама уверяет, что никто из продавцов не пришел к ней на помощь.
- Мы пришли в магазин около шести вечера, - рассказывает Галина. - За игрушкой, которую давно обещали купить Роме.
По словам Галины, ребенок хорошо ходит. Несмотря на это, папа все время держал его за руку. Родители уже купили все необходимое и собирались покинуть магазин.
- Но ребенок все-таки не привязанный. Папа отпустил его. Рома пошел один. На скользком полу упал: нога подвернулась, да еще и головой ударился.
Галина рассказывает, что малыш очень сильно заплакал. Сразу стало понятно, что это не слезы из-за некупленной игрушки и не простые капризы. Однако на крики ребенка продавцы не обратили внимания.
- Никто не подошел, не поинтересовался нужна ли помощь. Наоборот, отворачивались лишь бы их не беспокоили, - говорит Галина.
Женщина пыталась успокоить сына. Но ребенок не переставал плакать. Родители срочно повезли Рому в травмпункт. Перелома у ребенка не нашли. Но сильные боли и невозможность наступить на ногу свидетельствовали о трещине или внутренней гематоме. Роме наложили гипс.
- Врач сказал, что в гипсе ходить минимум две недели, - рассказывает Галина. - А в начале августа Рома с бабушкой должен ехать на море. Если нога не заживет, придется сдавать билеты.
Директор магазина Александр Горбунов ответил, что впервые слышит о случившемся.
- Родители не обратились ни к продавцам, ни к администрации. Конечно, мы проведем проверку, выясним все обстоятельства случившегося. Нам неприятно, что в магазине произошел несчастный случай. Мы делаем все для безопасности наших посетителей. Однако в ситауции надо разбираться. Что касается покрытия пола — оно соответствует всем стандартам. Такое покрытие есть во многих организациях и торговых центрах. Так что никакие правила мы не нарушили.
Галина говорит, что не собирается обращаться ни в какие инстанции. Но хочет, чтобы руководство задумалось об отношении сотрудников к посетителям, главное о смене полового покрытия.
Комментарий специалиста
Как пояснили в Роспотребнадзоре, существуют определенные нормы, по котором выстилают полы в общественных местах. На стадии строительства проекты утверждают в Министерстве архитектуры и строительства Республики Коми. Уточняется все, вплоть до выбора плитки.