Что такое SRM и почему компании начинают «управлять поставщиками, а не закупками»

Ещё десять лет назад отдел закупок работал по простому принципу: найти дешевле — купить быстрее. Сегодня это больше не работает.

Цены меняются каждый день, логистика нестабильна, поставщики становятся стратегическими партнёрами. Чтобы выжить в этой новой реальности, компаниям приходится не просто закупать, а выстраивать отношения.
Вот где начинается разговор о том, что такое SRM.

SRM — это не программа, а философия сотрудничества

Аббревиатура расшифровывается как Supplier Relationship Management — управление взаимоотношениями с поставщиками.
Но за сухим определением стоит настоящая революция.
SRM-подход превращает закупки из функции обслуживания в инструмент стратегического управления.

В SRM главная цель — не просто сократить расходы, а построить экосистему партнёров, где все участники выигрывают.

Зачем бизнесу управлять поставщиками

1. Прозрачность. SRM собирает данные о контрактах, KPI и истории взаимодействий.

2. Оценка рисков. Система показывает, кто надёжен, а кто срывает сроки.

3. Аналитика. Закупки перестают быть «черным ящиком» — руководство видит реальные показатели.

4. Партнёрство. Вместо постоянного давления на цену строится долгосрочное сотрудничество.

Как SRM меняет логику закупок

Раньше закупщик «ловил» поставщика, торговался и забывал о нём до следующего тендера.
Теперь всё иначе. SRM объединяет все коммуникации в единую платформу: заявки, тендеры, документы, отчёты, рейтинг контрагентов.
Каждый поставщик становится элементом живой сети, где важны не только цена, но и надёжность, качество, сервис.

В современных SRM-системах (в том числе low-code-платформах вроде ELMA365) можно автоматизировать весь цикл взаимодействия — от отбора до оценки эффективности. Это и есть ответ на вопрос, что такое SRM в 2025 году — инструмент зрелых компаний, умеющих строить экосистему доверия.

Что даёт переход на SRM

— снижение операционных издержек до 20%;
— повышение качества поставок и предсказуемости сроков;
— рост устойчивости всей цепочки снабжения;
— меньше ручных действий — больше аналитики и контроля.

SRM-подход уже стал новой нормой. Компании, которые продолжают работать «по-старинке», теряют гибкость и рискуют оказаться за бортом цифровой экономики.

Вывод

SRM — это не модное сокращение, а новый взгляд на закупки.
Это переход от поиска выгоды к созданию ценности.
От разовых сделок — к долгосрочным партнёрствам.
И чем раньше бизнес это поймёт, тем увереннее он будет чувствовать себя в мире, где доверие и данные стоят дороже цены в прайсе.