На сыктывкарку в магазине упала полка с пивом
- 2 апреля 2013
Покупательницу засыпало осколками
Сыктывкарка Светлана Панина зашла в магазин неподалеку от своего дома, чтобы купить пива. Но после того, как она вытащила бутылку, на нее рухнула вся полка с пенным напитком.
- Осколки полетели в разные стороны, меня окатило пивом, я перепугалась, что это все случилось из-за меня, - вспоминает девушка.
Тут же на звук разбитого стекла сбежались продавцы магазина. Не кричали, конечно, но вид у них был очень недовольный.
- Я стою посреди лужи, вокруг меня валяются осколки, пластиковые бутылки лопнули и из них бьют фонтанчики пива, - рассказала Светлана. - Если честно, я растерялась. Но после пришла в себя и стала помогать продавцам убирать стекло.
Светлана попросила, чтобы продавцы посмотрели запись видеонаблюдения и убедились, что она не виновата.
- К этому времени охранники уже заперли входную дверь, и я не могла выйти из магазина, - жалуется горожанка. - Пришлось оставить свой номер телефона и паспортные данные, чтобы они могли мне позвонить, если подтвердится вина.
Панина даже подсчитала какую приблизительно сумму ей придется заплатить за пиво и полку холодильника - около двух тысяч рублей.
- Я так боялась и ждала, когда же с меня потребуют деньги, - говорит Панина. - Тем более, что продавцы были настроены очень враждебно.
Но после разбирательства магазин не стал брать с покупательницы компенсацию за ущерб.
- Мы несколько раз просмотрели запись с камеры, проверили холодильник и поняли, что причина случившегося - неисправность нашего оборудования, - сообщил директор магазина Евений Ложкин. - Поэтому к покупательнице мы претензий не имеем.
Зато они появились у Светланы Паниной, после пережитого потрясения она считает, что в магазине ее жизнь подверглась опасности. И собирается проконсультироваться у юриста, может ли она подать на магазин в суд.
Комментарий специалиста
- Обязанность магазина - обеспечить безопасность покупателей при продаже товара, - заявил член сыктывкарской коллегии адвокатов Владислав Коснырев. - За этим должны следить продавцы. Но если такая проблема возникла, нужно установить, по чьей вине произошло обрушение полки. Причины могут быть разные, она могла быть перегружена или закреплена ненадежно. К тому же, последствия могли быть более серьезные, например, если бы полка рухнула на ребенка. В любом случае, если руководство магазина и покупатель не смогут решить проблему сами, ее решит суд.