Народная новость: сыктывкарцу подарили краденый сертификат в магазин бытовой техники
- 19 июня 2014
- Мария Манакова
Мужчина остался без подарка и с массой негативных эмоций
На днях редакции портала progorod11.ru сыктывкарец рассказал о том, что он не смог отоварить подарочную карту одного из магазинов бытовой техники, потому что она оказалась краденой.
Сыктывкарцу и его жене на семейный праздник в марте родственница подарила сертификат сети магазинов бытовой техники на сумму 1000 рублей. В мае супруги решили обналичить сертификат и пришли в один из салонов магазина по улице Бумажников. Выбрали технику, подготовили деньги для доплаты, но покупка не состоялась: что-то не прошло по кассе. Стали выяснять причины и оказалось, что подарочная карта была похищена из магазина.
Сыктывкарец был возмущен ситуацией:
- Мне подарили карту и почему я должен выяснять, откуда и почему она украдена? Естественно, чека у нас не было, ведь это был подарок. Сертификат подарила сестра жены, а чек не сохранила, уже два месяца прошло. На нашу претензию ответили, что отоварить сертификат нет возможности, так как он был украден.
Мужчина считает неправильным такой подход, ведь он не виноват в том, что карта похищена.
Представители сети магазинов бытовой техники подтвердили, что такая ситуация действительно была и прокомментировали ее:
- Ошибки быть не могло. Карта действительно была украдена, но не в нашем магазине, а в какой-то другой торговой точке нашей сети. Дело в том, что купленная карта автоматически регистрируется и активизируется компьютером, а если она украдена, то, соответственно, этого не происходит, и отоварить на кассе ее не получится. Если бы сертификат украли в нашем магазине, то у нас бы возникла недостача, но ее нет. В принципе, сертификат человек может украсть из торгового зала или при помощи кого-то из сотрудников. Данному покупателю стоит разобраться с человеком, который подарил эту карту и прийти вместе с ним в магазин и предъявить чек.
Получается, что в подобных ситуациях, человеку нет смысла добиваться от магазина предоставления товара на сумму, указанную в сертификате. Лучше всего сразу идти к дарителю и узнавать, как он получил эту карту: купил, нашел или все-таки украл.