Народная новость: «В магазине мне предложили сдать ребенка охраннику»

Молодую маму не хотели пускать в торговый зал с коляской

На днях сыктывкарка Елена Сажина была неприятно удивлена: ее с коляской не пустили в магазин продукции одного из местных производителей. Торговая точка находится по адресу Октябрьский проспект, 134. Крыльцо магазина оборудовано пандусом  для удобства перевоза детских и инвалидных колясок, но в магазине молодой маме были не рады.


- Когда я вошла в магазин, кассир сделала мне замечание: «Оставьте коляску возле ящиков для хранения сумок, а сами идите по магазину, охранник посмотрит за вашим ребенком. Магазин и так маленький, а Вы еще заходите со своими колясками».


- Я была возмущена: как я могу оставить коляску вместе с ребенком?! Неужели охранник будет за ним смотреть? А если в тот момент кто-то попытается что-либо украсть, что он так и будет стоять возле моей коляски? - негодует Елена.


На тот момент в магазине было 5 покупателей. Тогда девушка спросила у них, не будет ли кто-либо против, если она зайдет с коляской, ответа не последовало. По словам молодой мамы, кассир продолжила разговаривать с ней на повышенных тонах, а когда Елена подошла к кассе, стала  швырять купленный ей товар в корзину. Стоит ли говорить, какой неприятный осадок остался у молодой мамы после посещения магазина.


Продавец, которая была на кассе в этот день, считает, что девушка слишком сгустила краски.
Магазин небольшой и в тот момент в торговом зале было много народу, поэтому девочки предложили оставить коляску у входа. Это была просьба, стандартная в таких случаях, но никак не замечание. Непонятно, почему девушка так агрессивно отреагировала, - пояснила специалист отдела реализации Елена Колегова.

- Это однозначно нарушение прав потребителя. Коляска не является основанием для того, чтобы не пустить в магазин. Даже заставить убрать сумку в камеру хранения охранник не имеет права, только порекомендовать. Если вас не пускают в магазин без причины, вы можете смело обращаться в Роспотребнадзор с заявлением. В этом случае магазин могут привлечь к административной ответственности и выписать штраф, - рассказала директор Коми регионального учреждения «Доверие» Наталья Пономарева.

...

  • 0

Популярное

Последние новости