На получение паспорта теперь дают 5 минут

Установлены жесткие временные рамки оформления и выдачи паспортов Административный регламент, который подписал директор ФМС РФ Константин Ромодановский, четко ограничил сроки, в течение которых работники службы должны будут принимать и оформлять документы, давать консультации и отвечать на вопросы, а также определил максимальное время, которое граждане должны простаивать в очередях. Теперь если на получение загранпаспорта вы потратите больше положенного регламентом времени, то можете обратиться с жалобой, и слишком медлительный работник службы будет наказан. - Сроки при получении российского паспорта были регламентированы и раньше. Теперь их определили для получения загранпаспорта, - комментирует заместитель начальника Управления Федеральной миграционной службы России по РК Алина Билоус. - В данный момент мы пытаемся организовать работу так, чтобы она соответствовала установленным нормам. Это, конечно, проблематично, но мы справимся. Максимальное время ожидания при получении паспортов: При первичной подаче документов на получение паспорта - 20 минут При подаче дополнительных (недостающих) документов - 10 минут При подаче документов на получение российского паспорта по предварительной записи — 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись При запросе на получение информации - 10 минут При ожидании в очереди на прием к должностному лицу для получения консультации - 30 минут При получении паспорта - 10 минут для загранпаспорта, 5 минут для российского паспорта