Наверх

Заблуждения покупателей: как и когда сыктывкарцы могут вернуть товар в магазин

Возрастное ограничение: 0+
Фото из архива редакции PG11.ru / Деньги за товар можно получить только в некоторых случаях
В Роспотребнадзоре рассказали, какими правами обладает покупатель

Вчера, 15 марта, по всему миру отмечали День защиты прав потребителей. Поэтому портал PG11.ru выяснил, в чем заблуждаются сыктывкарцы при походах в магазин. Развеять распространенные мифы помогли в Роспотребнадзоре Республики Коми.

Иногда люди покупают себе одежду, электронику и другие вещи, а позднее понимают, что приобрели не тот товар, который хотели. Вещи не подходят им по функциональным возможностям, габаритам, или даже цвету. Но иногда продавцы не соглашаются поменять товар на аналогичный. А возврат денег за нежеланное приобретение становится почти невозможным. В Роспотребнадзоре уточнили, в каких случаях сыктывкарцы в праве потребовать возврат денег за товар:

- Согласно статье №25 Закона о защите прав потребителей, люди могут обменять непродовольственный товар на такой же, если он не подошел им по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплекции. Естественно, вещь должна быть без дефектов и повреждений. Сделать обмен можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть деньги за товар можно только в том случае, если у продавца нет аналогичной вещи для обмена.

Также в Роспотребнадзоре рассказали, какие товары не подлежат обмену и возврату:

- Есть перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену. К ним относятся следующие товары:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.
  • Предметы личной гигиены
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары, строительные и отделочные материалы и другие, которые продаются по метрам
  • Швейные и трикотажные изделия
  • Бытовая химия
  • Мебельные гарнитуры и комплекты
  • Ювелирные изделия
  • Животные и растения
  • Гражданское оружие

Подпишитесь на PG11.ru в «Яндекс.Новостях» или «Яндекс.Дзен» 

Как часто вы возвращаете товар в магазин? Пишите в комментариях

Деньги

Следующая новость

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru