3 ответа для мошенников по телефону, чтобы повесили трубку

Звонок с пугающими новостями о взломанном аккаунте или угрозе деньгам – знакомая ситуация, вызывающая учащенное сердцебиение даже у осведомленных людей. Мошенники умело играют на чувстве страха и паники, и в наше время излишняя подозрительность – скорее благо, чем недостаток.

Интернет-мошенничество эволюционирует. Объектом внимания стали не только данные карт, но и психологическое давление, запугивание. Сообщения о "проблемах с налоговой" или "заказном письме" – это начало сложной игры, цель которой – заставить вас поверить в происходящее и действовать в интересах злоумышленников. Что же делать, если вы получили подобный звонок?

Стоит отметить интересные решения в сфере защиты от спама и мошеннических звонков, применяемые некоторыми банками – например, функции автоответчика, способного отфильтровывать нежелательные вызовы с юмором и пользой.

К сожалению, каждый день изобретаются новые способы обмана. Казалось бы, все знают, что нельзя сообщать коды из SMS, но мошенники становятся все убедительнее, и грань между правдой и ложью размывается.

Главное – бдительность! Даже если эта статья убережет от обмана только одного человека, значит, она написана не зря.

Пример из жизни: даже юрист может стать жертвой. Недавно моя подруга Ирина, профессиональный юрист, чуть не попалась на удочку мошенников. Вот пример их разговора:

Мошенник:

– Здравствуйте! Я из службы поддержки банка. Зафиксирована подозрительная активность на вашем аккаунте. Подтвердите свою личность, продиктуйте код из SMS.

Ирина:

– Подозрительная активность? Как это произошло?

Мошенник:

– Кто-то пытается получить доступ к вашим данным. Код из SMS заблокирует мошенников.

Ирина:

– В сообщении написано "восстановление доступа."

Мошенник:

– Это стандартная процедура, чтобы защитить ваш аккаунт. Мы привяжем код к вашему аккаунту.

Ирина:

– Это точно не обман? Слышала о подобных схемах.

Мошенник:

– Понимаю ваши опасения. Мы работаем для вашей безопасности. Не подтвердите код – аккаунт будет заблокирован.

Новая опасная схема: "Двойные звонки"

Будьте крайне осторожны с этой новой схемой обмана, о которой предупреждают пользователей.

Принцип обмана:

Мошенник 1 (вежливо):

– Здравствуйте, Оксана Дмитриевна! Звонят из налоговой (или Банка России). У вас есть уведомление, связанное с оплатой налогов. Отправить на почту или по адресу?

Оксана Дмитриевна:

– На электронную почту.

Мошенник 1:

– Отлично! Для завершения необходимо подтверждение. Вам поступит код, продиктуйте его для отправки письма.

Оксана Дмитриевна:

– Код? Хорошо.

(Оксана Дмитриевна получает SMS "Код для восстановления доступа", понимает развод и вешает трубку).

Через пару минут – второй звонок, уже более тревожный.

Мошенник 2 (серьезно):

– Оксана Дмитриевна, здравствуйте! Полковник Петров. Зафиксирована попытка взлома аккаунта на Госуслугах. Вы кому-то сообщали код доступа?

Оксана Дмитриевна (в панике):

– Мошенники? Я ничего не успела сделать!

Мошенник 2:

– Нужно действовать быстро. Аккаунт в опасности. Код восстановления отправлен, чтобы обезопасить данные. Продиктуйте его, чтобы заблокировать доступ злоумышленников.

Два варианта: Оксана Дмитриевна сообщает код и теряет аккаунт, или вешает трубку.

Эти схемы особенно актуальны в период уплаты налогов – до 1 декабря.

Как защититься от мошенников.

• Звонят из Центрального банка? Требуйте Набиуллину! (Центральный банк не работает с физлицами).
• Звонят из Сбербанка? Требуйте Грефа! (Подмены номера – не редкость. Перезвоните в банк самостоятельно).
• "Секретная операция. Возьмите кредит, никому не говорите!" (Какая же секретная, если они вам о ней рассказали?).

Помните: чем настойчивее вам что-то "впаривают" по телефону, тем быстрее нужно положить трубку!

Три неожиданных способа ответа мошенникам (совет от друга):

Андрей, вынужденный отвечать на все звонки по работе, делится опытом:

"Я использую 3 роли, но лучше просто прекращать разговор:

1. "Коллега" из органов. Представляюсь "майором Петровым" и говорю "на серьезных щах". Хватает их ненадолго.
2. "Непонятливая бабулька." Задаю кучу вопросов, путаю цифры, изображаю непонимание. Цель – вывести мошенника из себя.
3. Агрессивный продавец специфических товаров. Становлюсь "агрессивным продавцом" из фирмы ритуальных услуг и активно предлагаю товары, не слушая возражений.

Они понимают, о чем речь, не сразу, и вешают трубку. Мне не стыдно, потому что им не стыдно обманывать пожилых людей, отнимать деньги, доводить до срывов и заставлять продавать квартиры. Может, хоть кто-то испугается."

Но помните: лучший способ – сразу вешать трубку!

Экспертное уточнение:

Самое важное – сохранять бдительность и критическое мышление. Настоящие сотрудники банков, налоговых служб или правоохранительных органов никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону: пароли, коды из SMS, данные карт. Прервите подозрительный разговор, не боясь показаться невежливым. Перезвоните в организацию по официальному номеру, указанному на сайте или в документах. Ваша осторожность – лучшая защита от мошенников. Используйте определители номера и блокировщики спама. Предупредите своих пожилых родственников и друзей об этих схемах, так как они особенно уязвимы для подобных атак. Помните, что мошенники часто используют методы социальной инженерии, чтобы манипулировать вашими эмоциями и заставить действовать необдуманно. Не поддавайтесь на давление и всегда проверяйте информацию.

Источник: Мадам Счетовод

Читайте также:

• Баклажаны по-корейски на зиму: эта ароматная и пикантная заготовка затмит любую классическую аджику
• Бриллиантовая полоса ждет: Тамара Глоба назвала знаки, которые получат нереальные деньги в 2025 году
• Золотистости вашего лука позавидует даже шеф-повар: нужно лишь кинуть это в сковороду — теперь всегда так делаю
• Беру 38-е место - в поезде еду как царица: бывалые путешественники неспроста выбирают боковушку у туалета
• Невидимый яд в вашей спальне: ученые выяснили, почему вы болеете - вот в чем причина