Теперь в вагон не впустят даже с купленным билетом: РЖД "придумали" новую ловушку для пассажиров
- 11 апреля 21:00
- Инга Межевикина
Ежегодно повторяющаяся ситуация: приобретение проездных документов в южном направлении превращается в сложную задачу. И текущий год не является исключением.
Отдыхающие выражают недовольство систематическими неполадками с онлайн-платформой "Российских железных дорог", особенно во время открытия продаж.
Пользователи заявляют, что веб-сайт попросту не справляется с потоком желающих приобрести билеты, и делятся своим возмущением в социальных сетях. Приведем лишь один пример: "Из года в год одно и то же! Реализация начинается в 8 утра, а сайт опять не функционирует! Даже если успеваешь забронировать места, затем все замирает на стадии выбора тарифа".
Затруднения возникают повсеместно – и на интернет-ресурсе, и в мобильном приложении. Один из клиентов пишет: "Только началась продажа билетов на начало сезона, 11 июня, а приложение уже перестало работать! Зависает уже четверть часа, невозможно купить билеты!".
В ответ на множество жалоб, служба технической поддержки РЖД ограничивается стандартными фразами: "Просим прощения за причиненные неудобства! Возможно, произошли кратковременные сбои. Пожалуйста, повторите попытку позже".
Однако "повторная попытка" – не является решением. К моменту возобновления работы сайта, лучшие места оказываются уже забронированы, сообщает источник.
Читайте также:
Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.
