Жителям Коми рассказали, как не замёрзнуть в сентябре и взять УК под контроль
- 16:06 3 сентября
- administrator
Для большинства жителей многоквартирного дома взаимодействие с управляющей компанией напоминает разговор слепого с глухим. Особенно острой фаза конфликтов станет уже в этом месяце. Ведь сентябрь - это период запуска отопительного сезона в жилфонд. Как обычным жильцам без особых юридических знаний добиться своевременной горячности батарей в своих квартирах - выяснила корреспондент «Про Города».
«Законодательство предусмотрел удобный и несложный инструмент, который превращает разрозненную толпу собственников в юридически значимую силу — это Совет многоквартирного дома, - сообщили нашему изданию в региональном центре «ЖКХ Контроль» по Коми. - Это не просто «инициативная группа», это официальный орган управления, без подписи которого многие действия управляющей компании будут незаконными».
Совет дома нельзя назначить указом сверху. Его выбирают сами собственники на Общем собрании. Инициатором такой повестки дня вправе стать любой собственник или группа владельцев квадратных метров. Самый сложный этап — собрать кворум (более 50% голосов от общей площади дома). Сейчас процедура упрощена: протоколы можно оформлять через ГИС ЖКХ или даже бумажным анкетированием, но строго соблюдая форму Минстроя.
С сентября этого года правила ужесточаются согласно последним поправкам в Жилищный кодекс России. Так, протокол об избрании совета должны подписать теперь все избранные члены, а не только председатель и секретарь. Это исключает фальсификации и делает каждого члена совета ответственным лицом, - сообщили «Про Городу» в регцентре. - Если в вашем доме более четырех квартир и он управляется УК, создание совета — это даже не право, а обязанность собственников».
Если его не создать, то орган местного самоуправления может принудительно назначить дому управляющую организацию из своего муниципального реестра - для проведения собрания.
«Многие думают, что совет дома — это волонтерский отряд для посадки клумб во дворе. На самом деле у председателя и членов совета есть жесткие юридические полномочия, - пояснили нашим подписчикам в «ЖКХ Контроле». - Сейчас, в начале осени, именно совет должен добиваться от управленцев многоэтажки обеспечения горячих батарей в каждом жилом помещении. От хлопот с развоздушиванием систем в отдельно взятых квартирах до осмотров подвалов и проверки работоспособности общедомовых счетчиков».
Не менее важен контроль текущего ремонта подъездов - это та больная тема, которая круглый год беспокоит жильцов. Как и качество уборки подъездов и придомовой территории.
«Вы имеете право подписывать (или не подписывать) акты приемки работ. Если дворник плохо подмел листья, председатель совета ставит мотивированный отказ. Нет подписи совета — работа считается невыполненной, и УК не может списать на нее деньги со счета дома, - отметили нашему изданию. - Согласование планов. - еще одна важная составляющая жизнедеятельности многоэтажки. УК обязана выносить на рассмотрение совета планы работ на год и сметы расходов. Председатель представляет интересы всех собственников при обсуждении условий договора управления, так что уполномочен отказать невыгодным для жильцов идеям управляйки и поручить то, что хотят все соседи, а УК как бы не слышит».
Официальное общение должно переходить в цифровые системы (например, ГИС ЖКХ или региональные сервисы), чтобы избежать манипуляций голосами. Совет дома должен контролировать, чтобы обращения жильцов фиксировались официально.
Главная ошибка советов домов — попытка воевать с УК вместо того, чтобы управлять ею как подрядчиком. Управляющая компания — это ваш наемный работник. Чтобы диалог был конструктивным, используйте следующие инструменты: не пишите эмоциональных писем «у нас опять течет крыша». Используйте формулу. Факт: такого-то числа в районе 4 этажа первого подъезда обнаружены следы протечки. Требование: направьте комиссию для составления акта в течение 24 часов. Срок: ставьте сжато.
У совета дома есть право требовать присутствия представителя УК (главного инженера или мастера участка) для еженедельного обхода территории. Фиксируйте всё на видео. Публичность дисциплинирует рабочих лучше любых штрафов.
Еще один чувствительный нюанс. УК часто оправдывает плохой ремонт тем, что хозяева квартир не платят по счетам вовремя или в полном объеме. Совет дома может помочь взыскивать долги. Речь не о судах (это функция управленцев жилфондом), а о социальном давлении: списки должников на досках объявлений (в рамках закона о персональных данных), разъяснительная работа и даже разговоры во дворе по душам, пока внуки играют на детской площадке или пока вместе выгуливаете четвероногих питомцев.
Когда денег в «общем котле» становится больше, аргументы УК меняются.
«Не под давайтесь на мифы-ловушки, в которые часто попадают новички. По типу: «Я один в поле воин». Если председатель пытается тащить весь дом на себе, он выгорает за полгода. Распределяйте обязанности: один следит за теплом, другой — за электрикой, третий общается с жителями первого этажа по поводу подвала, - посоветовали нашим читателям. - Отсутствие технической грамотности - не преграда для работы совета. Не стесняйтесь привлекать независимых экспертов, а главное - органы госжилнадзора».
Если УК говорит, что «замена задвижки стоит миллион», требуйте дефектную ведомость и сравнительный анализ цен. Часто цены завышены в три раза.
Относительно частой проблемы игнорирования меньшинства: Совет дома обязан учитывать мнение тех, кто голосовал против. Иначе любое ваше решение будет оспорено в суде недовольными соседями. Учитесь друг с другом договариваться, находить компромисс и уступать в том, что для отдельно взятой вашей семьи - не принципиально. Тогда и сосед пойдет вам навстречу, когда вам потребуется что-то жизненно необходимое.
«Создание Совета дома — это переход от позиции жалующегося жителя в роли вечной жертвы к позиции собственника-творца собственной жизни в доме. В России культура управления жилфондом еще только формируется, - подытожили «Про Городу» в «ЖКХ Контроле».
Те дома, где удается собрать адекватный совет и выстроить жесткую систему контроля за каждым рублем в квитанции, тут же растут в цене на рынке недвижимости. Чистый подъезд, работающий лифт, обновленные почтовые ящики, скамья с урной у подъезда, двор с детской и спортивной площадками, система видеонаблюдения и шлагбаум, рекламные баннеры на фасадах как источник регулярного дохода сообщества жильцов дома — это не сказки. Это реальность в тех многоэтажках, где людям не все равно, за что они отстегивают ежемесячно свои кровные и какую компанию выбирают в партнеры по управлению объектом недвижимости. Совет дома - это коалиция соседей для грамотного администрирования всех процессов общего жития.
Галина СЕРГЕЕВА
Фото автора
Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.