Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Какие бесплатные услуги ЖКХ часто остаются незамеченными жильцами

Какие бесплатные услуги ЖКХ часто остаются незамеченными жильцамиФото из архива "Про Города"

Многие жильцы не подозревают, что в ежемесячную плату за ЖКХ уже заложены услуги по замене лампочек, уборке подъездов и борьбе с вредителями. Управляющая компания обязана выполнять эти работы без дополнительных сборов. Разбираемся, как напомнить коммунальщикам об их обязанностях и добиться порядка в доме.

Что скрывается в строке «содержание жилья»

Большинство собственников квартир считают, что управляющая компания отвечает только за основные коммуникации, уборку двора и сбор платежей. Однако в строку «содержание жилья» включено гораздо больше обязательных услуг, которые оплачиваются ежемесячно. Как отмечает ИА PrimaMedia, многие жильцы годами мирятся с неудобствами, не зная, что коммунальщики обязаны устранять их без дополнительных сборов.

Замена перегоревших лампочек

Одна из таких услуг — замена перегоревших лампочек в подъезде. Если освещение на лестничной площадке, в тамбуре или у входа перестало работать, покупать лампы за свой счёт не нужно. Достаточно оставить заявку в диспетчерской службе управляющей организации. Специалисты обязаны восстановить свет в местах общего пользования. Эти работы уже учтены в ежемесячных коммунальных платежах.

Регулярная уборка подъездов

Грязные лестницы, пыль на подоконниках и немытые полы — повод обратиться в управляющую компанию. По действующим стандартам, в обязательный перечень входят сухая и влажная уборка лестничных площадок, лифтовых холлов, коридоров и других общих зон. Коммунальщики также должны протирать перила, почтовые ящики, дверные ручки и мыть окна. Если уборка проводится нерегулярно или отсутствует, жильцы вправе требовать соблюдения графика и перерасчёта платы за неоказанные услуги.

Борьба с вредителями

Появление крыс, мышей или насекомых в подвале, подъезде или на чердаке — зона ответственности управляющей компании. В минимальный перечень работ входит проведение дератизации и дезинсекции помещений, относящихся к общему имуществу дома. При обнаружении вредителей жильцам не нужно искать сторонние службы. Достаточно направить заявку в управляющую организацию и потребовать проведения санитарных мероприятий.

Как добиться исполнения услуг

Управляющие компании обязаны не только поддерживать порядок, но и реагировать на обращения жильцов. Если услуги не оказываются, важно фиксировать обращения и при необходимости обращаться в жилищную инспекцию. Такой подход помогает не только добиться чистоты и безопасности, но и контролировать качество работы коммунальных служб.

Экспертное уточнение

Чтобы заявка не осталась без ответа, подавайте её в письменной форме или через электронную приёмную УК с присвоением номера. В течение суток компания обязана зарегистрировать обращение, а в срок от трёх до семи рабочих дней — выполнить работу или дать мотивированный отказ. Если реакции нет, направляйте жалобу в Госжилинспекцию с копией заявки. Практика показывает, что после первой же проверки со стороны контролирующего органа большинство управляющих компаний начинают исполнять свои обязанности без промедлений.

Ранее мы писали:

Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.

  • 0

Популярное

Последние новости