В квитанции ЖКХ включили еще 1 услугу: уже с июля обяжут платить всех собственников квартир без исключения

Многие жители в июле обнаружили в своих квитанциях новую строку расходов – "уборка общественных помещений". Возникает закономерный вопрос: что включает в себя эта услуга? Как часто должны убирать подъезды? Какие средства и технологии должны использовать уборщики? И куда обращаться, если качество уборки оставляет желать лучшего, а платить приходится в полном объеме? Разберемся в этих вопросах, чтобы понять, за что мы платим и как мы можем защитить свои права.

Существуют четкие нормы и правила, определяющие перечень работ по уборке общественных зон в многоквартирных домах и периодичность их проведения. Управляющие компании (УК) несут ответственность за соблюдение этих нормативов.

Ежедневная уборка включает:

• Уборку входных групп (крыльцо, тамбур, входные двери).
• Поддержание санитарного состояния в местах расположения мусоропроводов.
• Протирку кабины лифта (зеркала, кнопки, пол).
• Влажную уборку на первых этажах (пол, перила, почтовые ящики).

Еженедельная уборка включает:

• Влажную уборку лестничных площадок (начиная со второго этажа): мытье пола, перил, протирку стен.

Ежемесячная уборка включает:

• Глубокую чистку всех этажей с использованием дезинфицирующих средств (лестничные клетки, площадки, лифтовые холлы).

Ежегодная уборка включает:

• Генеральную уборку: мытье окон, очистку стен от загрязнений, удаление пыли и копоти, мытье дверей (входных и межэтажных), обновление покрытия стен (при необходимости).

К сожалению, часто реальность расходится с нормативами. Жильцы сталкиваются с редкой уборкой, использованием дешевых моющих средств, поверхностной уборкой и отсутствием генеральной уборки. При этом плата взимается в полном объеме.

Как взять под контроль работу управляющей компании?

1. Изучите договор с УК: Убедитесь, что в нем четко прописаны все обязательства по уборке, включая перечень работ, периодичность, используемые материалы и технологии.
2. Фиксируйте нарушения: Фотографируйте грязь, мусор, отсутствие уборки в установленные сроки. Записывайте замечания в журнал уборок и отправляйте письменные претензии в УК с приложением фото- и видеоматериалов.
3. Требуйте перерасчета платы: Если уборка не соответствует нормативам или не проводится вовсе, требуйте перерасчета платы, приложив собранные доказательства.
4. Обращайтесь в компетентные органы: Если УК игнорирует ваши обращения, жалуйтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и другие компетентные органы.

Ваши права, как жильца многоквартирного дома:

• Вы имеете право требовать соблюдения нормативов по уборке подъездов.
• Вы имеете право на перерасчет платы за неоказанные или некачественно оказанные услуги.
• Вы имеете право на создание инициативной группы жильцов для контроля качества уборки.
• Вы имеете право выбора другого способа управления домом, если УК не справляется со своими обязанностями (выбрать другую УК или создать ТСЖ).

Активная позиция и знание своих прав – залог чистоты и комфорта в вашем подъезде!

Новая строка в квитанции – это повод следить за тем, за что мы платим деньги.

Экспертное уточнение:

"Важно понимать, что "уборка общественных помещений" – это не просто косметическая процедура, а важный элемент поддержания санитарно-гигиенического состояния дома, влияющий на здоровье и комфорт жильцов. Поэтому контроль за качеством уборки должен быть постоянным и осознанным. Рекомендуется не ограничиваться фиксацией нарушений, а налаживать конструктивный диалог с управляющей компанией, предлагать решения, например, использовать более современные и экологичные моющие средства или оптимизировать график уборки с учетом пожеланий большинства жильцов. Создание инициативной группы жильцов – это мощный инструмент влияния на УК, позволяющий более эффективно отстаивать свои права и добиваться улучшения качества предоставляемых услуг. Кроме того, стоит обратить внимание на такой аспект, как надлежащее состояние подъезда в целом: своевременный ремонт, покраска стен, замена осветительных приборов – все это также входит в зону ответственности управляющей компании и влияет на общее впечатление о доме."

Читайте также:

• Люди лишились дара речи: в поездах теперь делать строго запрещено. Как теперь будут ездить пассажиры РЖД
• Белый, молочный или горький: врач назвала самый вредный шоколад
• У россиян глаза на лоб полезли: названа реальная стоимость перелета семьи в аэропорт Геленджика и обратно по регионам
• Забудьте о перевесе! Бывшая стюардесса раскрыла секрет, как провезти больше вещей в самолете бесплатно
• Цены взлетят до небес: Набиуллина предупредила о планах по изменению ключевой ставки