«Настоящие кредиторы знают ваше имя»: как сыктывкарцам распознать мошенников, требующих деньги за домофон
- 14:00 21 сентября
- administrator
Жители Сыктывкара сегодня получили в почтовые ящики странные уведомления. Некая фирма указывает собственникам жилья на их якобы долг за обслуживание домофона. Не мошенники ли это и как владельцам квадратных метров проверить – должны ли они что-то кому-то за оборудование на дверях подъездов? В ситуации разоралась корреспондент «Про Города».
К нам в редакцию обратились хозяева жилплощади в одной из многоэтажек Эжвинского района. Они получили листовку с печатью от некой организации. В бумаге указано, что у квартиры накоплен долг в полторы тысячи рублей. Реквизиты счета для перевода денег не указаны – только контактный телефон. К слову: корреспондент «Про Города» набрала номер, но на звонок там никто не ответил в ходе подготовки данной статьи к публикации.
Наши читатели засомневались: реально ли они вдруг ни с того ни с сего оказались должниками, ведь в прежние месяцы от данной фирмы счетов не приходило, так что не понятно – с чего взялась накопленная сумма. Ситуацию мы пересказали руководству регионального центра «ЖКХ Контроль» по Коми. Там нашим подсчикам из этого дома, а равно и всем остальным жителям региона напомнили:
- По Жилищному кодексу (ст. 157.2) и судебной практике схема оплаты зависит от того, что считается домофоном. Переговорное устройство (трубка) в квартире – это дополнительное оборудование. Если вы когда-то подписали индивидуальный договор с фирмой-установщиком, прямые счета законны. Но если договора нет, компания не имеет права требовать деньги просто так.
Автоматический запор двери (АЗУ) и панель на подъезде – это общедомовое имущество. По законодательству, обслуживание двери в подъезд должно входить либо в состав тарифа за «содержание жилья», либо оплачиваться по отдельному договору между фирмой-домофонистом и вашей компанией (ТСЖ).
Прямые договоры между жильцами и поставщиками ресурсов (свет, вода, газ, ТКО) возможны. Однако домофонные компании редко имеют статус ресурсоснабжающей организации. Чаще они – обычные подрядчики.
«Если система запора двери признана общим имуществом, то порядок действий регламентирован. Стандартный: УК заключает договор с домофонной фирмой. Сумма за дверь включается в общую квитанцию ЖКУ отдельной строкой. Именно управленцы домом несут ответственность за достоверность данных и ФИО плательщиков, - подчеркнули нашему изданию в регцентре. - Прямой договор: чтобы фирма могла слать квитки сама, должно быть проведено общее собрание собственников. Жители должны проголосовать за переход на прямые расчеты. Только после оформления протокола собрания персональные данные жильцов могут быть переданы фирме для рассылки индивидуальных счетов».
В ситуации с обращением в нашу редакцию: ни о каком протоколе собрания, со слов подписчиков, речи не шло, а отсутствие ФИО говорит о том, что у фирмы, с большой долей вероятности, нет легального доступа к реестру собственников дома через ГИС ЖКХ или базу УК.
Почему эта бумага похожа фейк аферистов: отсутствие персональных данных (распространение информации о задолженности без указания ФИО владельца - нарушение закона «О персональных данных», ибо легальная квитанция именная); каналы связи – официальные платежные документы приходят либо в почтовый ящик в конверте, либо в электронном виде в личные кабинеты на Госуслугах (листовки без QR-кода официального оператора платежей - признак самиздата). Фактор стоимости: сумма за обслуживание двери обычно фиксированная. Долг при отсутствии ранее выставленных счетов выглядит странно.
«Если вам тоже пришла анонимка, не платите: даже при наличии реквизитов. Проверьте последний счет от УК (ТСЖ). Если там была строка «Домофон» или «Обслуживание ПЗУ», значит, вы уже платите за эту услугу легально, - отметили в «ЖКХ Контроле». - Напишите заявление управленцам домом с указанием необходимости разъяснить: заключен ли у дома договор с компанией [название из листовки] и имеете ли вы перед ней задолженность». Приложите копию полученной в почтовый ящик бумаги».
Если управленцы многоэтажкой вам ответят, что договора нет, а фирма продолжает «спамить» - пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию или полицию. Пресечение незаконного сбора средств – полномочия органов надзора и стражей порядка.
«Безопасность ваших денег начинается с вашей же бдительности. Настоящие кредиторы знают ваше имя. Анонимным требованиям место только в мусорном ведре», - подытожили нашим подписчикам в регцентре.
Галина СЕРГЕЕВА
Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.