Сыктывкарский психолог рассказал к каким последствиям приводит травля и как её остановить
- 18:10 16 июля
- administrator
В среднем каждый десятый россиянин или его дети становились жертвой травли, а каждый пятый был свидетелем такого поведения. Такова статистика экспертов Финансового университета при Правительстве РФ и компании «Ингосстрах» за 2025 год.
Как родителю узнать, что его ребёнок стал жертвой буллинга, и что в таком случае делать, рассказал сыктывкарский психолог Никита Ленц.
«Они просто шутят» или уже травят: где проходит граница
Буллинг, или травля, — это всегда форма систематической агрессии в коллективе, когда один или несколько детей могут регулярно причинять физический, психологический или социальный вред другому.
Шутка имеет существенное отличие: в ней всегда присутствует элемент юмора, и она заканчивается обычно тогда, когда ребёнок может сказать, что ему это не нравится.
В конфликте идёт столкновение интересов, которые можно обсудить и решить.
«В буллинге всё сложнее, потому что в нём выстраивается одна целостная система, в которой появляются агрессор и жертва. Также есть ещё третья сторона: это наблюдатели, которые могут поддерживать или быть в целом пассивными», — отмечает эксперт.
Буллинг называют общественной болезнью, поскольку главная его проблема — это то, что в нём есть социальные роли. Если с ними не разобраться, то травля будет повторяться.
«Даже если переведут жертву или агрессора в другой класс или школу, проблема останется. Люди, которые раньше были наблюдателями, могут стать жертвами или агрессорами. Или же, наоборот: сегодняшняя жертва может завтра стать зачинщиком».
Какие три главных признака отличают буллинг от обычной ссоры между детьми?
«В травле всегда есть системность, о которой я говорил выше. Второй признак — это цель причинить вред жертве. Третий — ролевая структура. Всегда есть три роли, которые из раза в раз повторяются: агрессор, жертва и свидетель. Часто бывает так, что именно последний нередко поддерживает травлю, может давать позитивную или негативную реакцию. Из-за этого травля может стать нормой в коллективе. Поэтому нужно вести работу со всем классом».
Может ли ситуация начаться как шутка, а перерасти в травлю? В какой момент это происходит?
«Граница проходит тогда, когда ребёнок уже дал знать, что ему неприятно быть объектом шутки, но окружающие продолжают это делать. Чаще всего это повторяется раз за разом. Ещё один важный момент: к ситуации также могут присоединяться другие дети, которые слушали всё со стороны. Вот тогда деструктивное поведение уже начинает распространяться по классу.
Из-за этого унижение жертвы становится способом получить внимание и поддержку в группе. Также за роль агрессора могут соперничать разные люди в коллективе, которые до этого могли быть просто наблюдателями. Таким образом, любая неудачная шутка может перевести формирующуюся травлю в полноценный буллинг».
Как отличить взаимный конфликт от односторонней агрессии, если ребёнок не хочет рассказывать подробности?
«Рекомендую посмотреть на поведение. Взаимный конфликт дети обычно могут описать в общих чертах: рассказать, из-за чего они поссорились, что произошло. При буллинге ребёнок даст другие ответы: они будут более односложными, жертва будет избегать разговора, может говорить, что всё нормально. Здесь важно смотреть на то, как меняется поведение при таких словах: появляется ли избегание школы, излишняя тревога, отказ общаться с определённой группой или конкретным человеком».
Признаки и сигналы
Какие изменения в поведении ребёнка должны насторожить родителей как возможные признаки травли?
«За время работы в школе я чаще всего сталкивался не с драками, а именно с резко меняющимся поведением. Ребёнок может начать придумывать причины остаться дома, в целом перестать ходить в школу втайне от родителей. Чаще всего бывает так, что ребёнок становится более тревожным, раздражительным, может жаловаться на какие-то симптомы в теле: на головную боль, боль в животе перед уроками. Также ухудшается сон, очень резко снижается успеваемость».
Если ребёнок говорит, что его дразнят, — как понять, это разовая ситуация или систематическая травля?
«Я бы уточнил несколько вещей: как часто это происходит, кто участвует в этом, повторяется ли это с другими детьми. Меняется ли при этом поведение самого ребёнка? Здесь не обязательно, что один неприятный эпизод, который может произойти в школе, означает травлю. Это может быть столкновение интересов, конфликт или в целом не очень эффективное общение. У детей социальные навыки довольно на низком уровне. Поэтому фраза “меня дразнят” не всегда про травлю. Но при этом, если ребёнок начинает жить в постоянном ожидании того, что это может повториться, то да, здесь уже явно школьник встаёт в позицию жертвы».
Может ли ребёнок сам спровоцировать травлю и стоит ли в этом случае винить жертву?
«Ребёнок действительно может спровоцировать конфликт. Но, как я говорил ранее, конфликты и буллинг — это разные вещи. Никакие особенности характера, внешности или поведения не оправдывают нападок на жертву. Самая опасная реакция, которую могут здесь дать взрослые, — это сказать, что ребёнок сам виноват. После таких слов он закрывается в себе, перестаёт обращаться за помощью. Поэтому сперва с ним нужно выстроить доверительные отношения и только после этого работать с темой травли.
При этом важно понимать, что привычные установки из ситуации буллинга не исчезнут просто так. Если ребёнок какое-то время в них побыл, то он может, не осознавая этого, сам привносить в другие социальные группы знакомые ему паттерны поведения. Поэтому здесь не всегда помогает решение сменить социальный коллектив. Например, ребёнок может уже сам стать агрессором. То есть здесь важно проработать эту ситуацию именно с ним, дать ему эффективные способы взаимодействия с социальной средой».
Действия родителей
Что делать родителям в первую очередь, если они заподозрили, что ребёнка травят?
«Первое, что необходимо сделать, — это сохранить доверие ребёнка. Важно дать ему понять, что рассказывать о травле безопасно. Не нужно навязывать разговоры и советы; важно показать ребёнку, что вы можете ему доверять, что он может доверять вам и что вы можете разобраться с его проблемой вместе. Второй шаг — собрать доступные факты о травле: позвонить классному руководителю, поговорить с друзьями ребёнка, убедиться в достоверности фактов. После этого необходимо обсуждать ситуацию со школой. Обычно в каждом учреждении есть алгоритм действий для работы с травлей. Здесь важно помнить, что любые последовательные действия всегда будут эффективнее эмоций. То есть лучше всё-таки контактировать с ребёнком, помочь ему справиться со сложными чувствами и эмоциями, чем идти разбираться с кем-то из-за того, что его ребёнка травят».
Как правильно поговорить с ребёнком о травле, чтобы не усугубить ситуацию и не заставить его замкнуться?
«Для начала вообще не стоит навязываться ребёнку с расспросами. Важно создать условия, в которых он сможет рассказывать о своих проблемах. После этого можно уже начинать говорить со школьником. А лучше на своём примере показывать, что в вашей семье можно открыто рассказывать о своих жизненных трудностях и получать поддержку. При этом в самой беседе эффективнее будет задавать открытые вопросы: что произошло? что ты почувствовал? что было самым трудным в этой ситуации? что тебя расстроило? И здесь важный акцент надо делать на том, что вы слушаете, а не на том, что вы отвечаете ребёнку. Важно избегать обесценивания фразами по типу: „не обращай внимания“, „дай сдачи“, „игнорируй“ и прочими. Самое главное здесь — чтобы ребёнок мог чувствовать, что взрослый пытается его понять. Это будет способствовать налаживанию контакта, чтобы ребёнок мог открываться, что позволит в будущем решить проблему с травлей».
Стоит ли родителям самостоятельно разбираться с обидчиками или их родителями? Как это сделать правильно?
«Я бы не рекомендовал делать это первым шагом. Буллинг — это проблема школьной среды, социальной группы, их неправильного функционирования, а не отношений между двумя семьями. Поэтому необходимо обращаться в само учреждение. Работники смогут провести расследование, понаблюдать за ситуацией в целом со стороны, собрать дополнительные факты. Если, допустим, разговор между всеми будет необходим, социальный педагог или психолог смогут его организовать. При этом беседа должна быть спокойной и направленной на решение проблемы, а не на поиск виноватых».
Когда нужно подключать школу, а когда можно решить ситуацию самостоятельно?
«Если речь идёт о единичном конфликте, в школу можно в принципе не обращаться, потому что иногда действительно удаётся довольно быстро и качественно урегулировать конфликт между детьми. Однако если ситуация повторяется, ребёнок начинает демонстрировать какие-то признаки недомогания, то стоит обращаться в школу как можно раньше. Чем дольше существует буллинг, тем сложнее его остановить. В том числе повышается риск психологических последствий для всех участников системы».
Роль школы и окружения
Как понять, осознаёт ли школа серьёзность ситуации или она отмахивается фразой «дети сами разберутся»?
«Это будет видно по действиям: школа будет собирать информацию, разговаривать с детьми, наблюдать за классом, собирать дополнительные факты о травле и предлагать решения проблемы. При этом здесь важно помнить, что за позицией учреждения стоят реальные люди, которые будут работать и разбираться. Если же действия учреждения, на ваш взгляд, не способствуют решению проблемы, то можно обратиться за корректировкой стратегии. Добавлю, что если проблема не решится, всегда можно поменять школу».
Что делать, если учителя не видят проблемы или считают, что ребёнок «сам виноват»?
«Я здесь советую поговорить с учителями, со школьником и всегда стараться опираться на факты. Узнать, что произошло, как часто это повторяется, как это влияет на ребёнка. Если же реакции не будет, можно обращаться к администрации. Здесь важно помнить, что цель родителя — не доказать чью-то неправоту, а обеспечить для ученика безопасную среду и помочь справиться с ситуацией травли».
Правда ли, что за детской агрессией стоит упущение в воспитании родителей или их личный пример?
«В целом, нет. Агрессия — это очень многофакторное явление. Воспитание здесь будет действительно играть роль, но далеко не единственную и не самую значимую. Нужно обратить внимание на особенности самого ученика, склонность к каким-то проявлениям, черты личности и прочие вещи. Например атмосфера в коллективе, которая устоялась; нормы группы, в которой находится ребёнок; его опыт общения, социальные навыки… Сегодня также очень влияют соцсети. Это тоже социальная группа, которая гораздо шире, чем та, в которой находится ребёнок в реальности. Вот поэтому искать здесь одного виноватого — значит очень сильно упрощать проблему. Иногда может быть так, что агрессия для ребёнка — это единственный способ справиться с какой-то жизненной ситуацией, потому что по-другому он просто не умеет».
Профилактика и последствия
Как воспитать ребёнка так, чтобы он не стал ни жертвой, ни агрессором?
«Полностью исключить такой риск невозможно, но можно сформировать навыки, которые будут защищать ребёнка. Например умение понимать свои эмоции, умение уважать чужие границы, спокойно отстаивать собственные, способность обращаться за помощью. Необходимо научить ребёнка решать конфликты и проблемы в целом. Важно при этом самим не транслировать ученику отношения по треугольнику буллинга. Нужно показывать, как выстраивать партнёрские отношения».
Какие долгосрочные последствия может иметь детская травля для психики?
«Я обращаю внимание не на сами события, которые могут происходить в жизни ребёнка, а именно на выводы, которые он делает. И если травля продолжается долго, могут сформироваться устойчивые центральные убеждения о самом себе и мире. Например, это может быть: „Со мной что-то не так“; „Я какой-то не такой“; „Я хуже других“; „Другим нельзя верить“; „Мир не безопасен“ и прочее. Именно эти убеждения могут поддерживать тревогу, депрессию, низкую самооценку. И в целом они являются главной причиной всех трудностей в отношениях и коммуникативных навыках».
Как помочь ребёнку восстановить самооценку после травли?
«Она восстанавливается не словами, а опытом. Ребёнку важно снова чувствовать безопасность, признать собственную компетентность и ценность. Иногда достаточно поддержки от семьи и школы. Но если негативные убеждения уже закрепились, то лучше поработать с психологом. Это полезно тем, что постепенно изменятся негативные установки на более адаптивные, вернутся ощущение уверенности в себе и вообще в мире, в других людях».
Можете ли привести анонимные примеры из вашей практики?
«Я чаще встречаюсь с последствиями травли, если точнее, с неэффективными способами справляться с ней. Некоторые клиенты могут отмечать, что игнорирование проблемы, попытки уйти от неё не помогают защищаться от последствий. Например, два года назад ко мне обратился ребёнок с хронической головной болью и периодами острой боли в животе, со сложностями в засыпании и поддержании ритма жизни. В ходе работы выяснилось, что симптомы возникают при взаимодействии с определённой группой сверстников. Стали разбираться — в итоге довольно быстро выяснили, что действительно столкнулись с буллингом. Я вызвал родителей в школу, но конструктивного диалога у нас не получилось. Они довольно резко решили проблему: перевели ребёнка в другую школу. Там они нашли хороший класс с дружелюбными детьми, где никогда подобных ситуаций не было. Однако спустя время симптомы к ребёнку вернулись, он снова разболелся, стал прогуливать школу. Чуть позже стал чувствовать себя максимально свободно и сам стал агрессором. Ребята довольно быстро увидели, что происходит, и пожаловались на это учителю. В итоге ребёнок стал изгоем в классе. И вместо проработки проблемы родители снова решили его перевести в другую школу. Вот поэтому важно справляться с буллингом именно в зародыше, а побег от травли не помогает решить проблему».
Напомним, ранее редакция сообщала о том, когда травля в школе становится уголовной ответственностью.
Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.