Стюардесса из Сыктывкара: «Пассажиры как дети: надо покормить и спать уложить»
Стюардесса из Сыктывкара рассказала о тонкостях работы
12 июля - День бортпроводника гражданской авиации, а потому корреспондент портала PG11.ru решил пообщаться со стюардессой Александрой Ушкаловой. Ведь мы, летая в самолетах, всегда удивляемся, как стюардессам удается прекрасно выглядеть, что происходит вне поля зрения пассажиров и из чего состоит их работа помимо раздачи еды и напитков. Александра рассказала об интересных моментах из своей увлекательной жизни бордпроводницы.
О детствеВ детстве, конечно, я не думала об авиации, но всегда хотела быть в центре внимания, а потому мечтала быть моделью. Но родители хотели сделать из меня универсального ребёнка, поэтому я занималась изобразительным искусством, музыкой, плаванием и даже боевыми искусствами.
Меня всегда интересовала профессия стюардессы, самолёты, небо. Мой отец – пилот. Я всегда наблюдала, как он приходит после рейсов, собирается на работу и возвращается поздно ночью с подарками. Видели мы его редко. Когда я заканчивала школу, он предложил поехать учиться в другой город и работать бортпроводником. Но я тогда сильно влюбилась, поэтому авиация была для меня за густыми облаками.
Каждый раз во время путешествий меня вдохновлял аэропорт, дьюти фри, множество воздушных судов на аэродроме, работники аэропорта. А заходя в самолёт при встрече с красивой улыбающейся стюардессой, которая со свежим макияжем и причёской, мое настроение становилось ещё выше! Мне всегда хотелось побывать в этой роли. И спустя 6 лет после первого предложения стать бортпроводником я все-таки решила воплотить свою мечту.
Я училась 3 месяца, а еще 2 проходила отбор. Каждый раз я с трепетом ожидала результата очередного этапа собеседования. Это просто непередаваемые ощущения. Честно, я и близко не представляла, насколько это серьёзная работа. Мы изучали аварийно-спасательное оборудование и опасные грузы, учили английский язык, проходили авиационную безопасность, медицину и, конечно же, сервисное обслуживание.
На работу я всегда собираюсь как на праздник: безупречный макияж, обязательно выделяющиеся губы, причёска, маникюр, идеально отглаженная форма и вычищенная обувь. Поначалу мне приходилось собираться очень долго. У меня не получалось сделать пучок. Зато сейчас на укладку уходит максимум 10 минут. Мне нравится в этой работе то, что мне приходится всегда хорошо выглядеть.
Пассажиры, заходя в самолёт, обязательно обращают внимание на стюардессу, оценивают внешний вид и улыбку. Она создаёт настроение и располагает к себе! Без неё не обойтись. Вообще, пассажиры как маленькие детки. Заходя на борт воздушного судна, они полностью надеятся на нас. Мы их и накормим, и напоим, и уложим спать. А мы стараемся создать максимальный комфорт и уют. Все-таки многие боятся летать.
Наша компания заботится о нас и, можно сказать, кормит на убой. Но много кушать нельзя, нужно сохранять фигуру. Еда всегда остаётся: сэндвичи, напитки, карамель, от бизнес класса алкоголь в основном. Можно заметить, что как раз на касалетках многие бортпроводницы поправляются. Но мы не забираем себе домой, это все-таки имущество авиакомпании. И в целях экономии все сдаём с возвратными накладными.
Очень часто в самолёте после рейса остаются забытые вещи пассажиров. В основном это планшеты, книги, косметички и даже чемоданы. Но как только мы провожаем пассажиров, то первым делом осматриваем салон, карманы впереди стоящих кресел и багажные полки. Возвращаем всё, что найдём, даже проездные транспортные карты. Если успеваем, то отдаём сразу. А так составляется акт о забытой вещи и уже отдаётся представителю, который отдаёт на хранение в аэропорт.
Больше всего меня обрадовало, когда мне поставили рейс в Сыктывкар! Обычно у нас разворотные рейсы, а в этот раз была стоянка ночью целых 4 часа. Мне было безумно приятно, когда за мной приехали подружки в аэропорт и мы немного провели время вместе. У них было много радости так неожиданно увидеть меня в форме.
У нас в компании есть традиция: после прохождения стажировки новенькая стюардесса на посадке или взлёте должна посмотреть всю красоту с птичьего полёта из кабины пилота. Это потрясающе! Словами не передать! Столько систем, радаров, кнопочек. А когда в кабине выключается свет, ты находишься будто в звёздном небе. Все светится разными цветами.
Читайте также: Стюардесса с лейкозом умирает из-за отсутствия донорской крови в Сыктывкаре