Каникулы, реструктуризация и мировые соглашения: как Сбер поддержал 94,6 тысяч российских семей

90 млрд рублей — общий объём урегулированной задолженности в третьем квартале 2026 года

Больше 94,6 тыс. семей в России сохранили финансовую стабильность с помощью Сбера в третьем квартале 2026 года, что на 11% больше, чем во втором квартале (85 тыс. семей). А общий объём урегулированной задолженности достиг почти 90 млрд рублей.

Люди, которые столкнулись с финансовыми сложностями, могут воспользоваться несколькими вариантами решения проблем, которые предлагает Сбер. Речь идёт о программах, и предусмотренных законодательством, и разработанных самим банком. Они позволяют урегулировать задолженность по всем типам кредитов: ипотека, потребительские кредиты, автокредиты и кредитные карты.

Среди инструментов, предусмотренных законодательством, — кредитные и ипотечные каникулы, которые по объёмам урегулирования занимают второе место среди всех мер поддержки. За июль–сентябрь их оформили 25,6 тыс. человек, урегулировав долги почти на 37 млрд рублей (во втором квартале — 22,6 тыс. человек и 23,7 млрд).

Если человек не может воспользоваться кредитными или ипотечными каникулами, ему могут помочь собственные программы Сбера.

Реструктуризация. С её помощью можно временно снизить ежемесячный платеж по кредиту. Этот вариант остаётся самым популярным в 2026 году: в третьем квартале его выбрали 62,5 тыс. клиентов, урегулировав долги на 44,2 млрд рублей (во втором квартале — почти 57 тыс. человек урегулировали долги на 38,7 млрд).

Комплексное урегулирование. Этот вариант подойдёт тем, у кого есть долговые обязательства не только перед Сбером, но и перед другими банками. Комплексным урегулированием в третьем квартале 2026 года воспользовались 5,8 тыс. заёмщиков, оптимизировав нагрузку по кредитам на общую сумму 7,8 млрд рублей (во втором квартале примерно такие же показатели).

Мировое соглашение. Этот способ реструктуризации долгов поможет тем, у кого уже образовалась длительная просрочка — на судебном этапе или этапе исполнительного производства. В третьем квартале 610 человек заключили такие соглашения примерно на 609 млн рублей (во втором квартале — более 420 человек на 0,5 млрд)

В экстренных ситуациях Сбер может предложить погасить долг за счёт реализации залогового имущества через платформу Portal DA. С начала года с её помощью клиенты продали активов на 1,285 млрд рублей.

На стадии банкротства тоже возможно урегулирование: в третьем квартале такими инструментами воспользовались 250 клиентов, что позволило им избежать процедуры банкротства и восстановить платёжеспособность.

Александр Цапко, старший управляющий директор Сбербанка, начальник Управления развития бизнеса:

— Всё чаще люди, которые испытывают сложности с погашением кредита, пользуются банковскими инструментами поддержки и программами, предусмотренными законодательством, — по сравнению со вторым кварталом в третьем число таких людей стало больше на 11%. В совокупности механизмы поддержки позволяют решать проблемы практически на любом этапе существования просроченной задолженности и не уходить в банкротство. Кроме того, специалисты Сбера информируют клиентов о государственной программе социальных контрактов, которая, в том числе, предполагает поддержку граждан в поиске работы или получении новой профессии.