В квитанции ЖКХ включили еще 1 услугу: уже с июля обяжут платить всех собственников квартир без исключения
Многие жители в июле обнаружили в своих квитанциях новую строку расходов – "уборка общественных помещений". Возникает закономерный вопрос: что включает в себя эта услуга? Как часто должны убирать подъезды? Какие средства и технологии должны использовать уборщики? И куда обращаться, если качество уборки оставляет желать лучшего, а платить приходится в полном объеме? Разберемся в этих вопросах, чтобы понять, за что мы платим и как мы можем защитить свои права.
Существуют четкие нормы и правила, определяющие перечень работ по уборке общественных зон в многоквартирных домах и периодичность их проведения. Управляющие компании (УК) несут ответственность за соблюдение этих нормативов.
Ежедневная уборка включает:
Еженедельная уборка включает:
Влажную уборку лестничных площадок (начиная со второго этажа): мытье пола, перил, протирку стен.Ежемесячная уборка включает:
Глубокую чистку всех этажей с использованием дезинфицирующих средств (лестничные клетки, площадки, лифтовые холлы).Ежегодная уборка включает:
Генеральную уборку: мытье окон, очистку стен от загрязнений, удаление пыли и копоти, мытье дверей (входных и межэтажных), обновление покрытия стен (при необходимости).К сожалению, часто реальность расходится с нормативами. Жильцы сталкиваются с редкой уборкой, использованием дешевых моющих средств, поверхностной уборкой и отсутствием генеральной уборки. При этом плата взимается в полном объеме.
Как взять под контроль работу управляющей компании?
Изучите договор с УК: Убедитесь, что в нем четко прописаны все обязательства по уборке, включая перечень работ, периодичность, используемые материалы и технологии. Фиксируйте нарушения: Фотографируйте грязь, мусор, отсутствие уборки в установленные сроки. Записывайте замечания в журнал уборок и отправляйте письменные претензии в УК с приложением фото- и видеоматериалов. Требуйте перерасчета платы: Если уборка не соответствует нормативам или не проводится вовсе, требуйте перерасчета платы, приложив собранные доказательства. Обращайтесь в компетентные органы: Если УК игнорирует ваши обращения, жалуйтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и другие компетентные органы.Ваши права, как жильца многоквартирного дома:
Вы имеете право требовать соблюдения нормативов по уборке подъездов. Вы имеете право на перерасчет платы за неоказанные или некачественно оказанные услуги. Вы имеете право на создание инициативной группы жильцов для контроля качества уборки. Вы имеете право выбора другого способа управления домом, если УК не справляется со своими обязанностями (выбрать другую УК или создать ТСЖ).Активная позиция и знание своих прав – залог чистоты и комфорта в вашем подъезде!
Новая строка в квитанции – это повод следить за тем, за что мы платим деньги.
Экспертное уточнение:
"Важно понимать, что "уборка общественных помещений" – это не просто косметическая процедура, а важный элемент поддержания санитарно-гигиенического состояния дома, влияющий на здоровье и комфорт жильцов. Поэтому контроль за качеством уборки должен быть постоянным и осознанным. Рекомендуется не ограничиваться фиксацией нарушений, а налаживать конструктивный диалог с управляющей компанией, предлагать решения, например, использовать более современные и экологичные моющие средства или оптимизировать график уборки с учетом пожеланий большинства жильцов. Создание инициативной группы жильцов – это мощный инструмент влияния на УК, позволяющий более эффективно отстаивать свои права и добиваться улучшения качества предоставляемых услуг. Кроме того, стоит обратить внимание на такой аспект, как надлежащее состояние подъезда в целом: своевременный ремонт, покраска стен, замена осветительных приборов – все это также входит в зону ответственности управляющей компании и влияет на общее впечатление о доме."
Читайте также:
Люди лишились дара речи: в поездах теперь делать строго запрещено. Как теперь будут ездить пассажиры РЖД Белый, молочный или горький: врач назвала самый вредный шоколад У россиян глаза на лоб полезли: названа реальная стоимость перелета семьи в аэропорт Геленджика и обратно по регионам Забудьте о перевесе! Бывшая стюардесса раскрыла секрет, как провезти больше вещей в самолете бесплатно Цены взлетят до небес: Набиуллина предупредила о планах по изменению ключевой ставки