Да, повлияли, как и на любой другой бизнес. По большей части это связано с логистикой. Мы сотрудничали с зарубежными компаниями, и теперь поставить товар в Россию стало тяжело и дорого.

На данный момент нет. Ценники пока не меняли. Но себестоимость услуг выросла: подорожали расходники, косметика и препараты. Чтобы клиентам было комфортно, мы постараемся поднимать цены аккуратно. Будем стараться сдерживать их, насколько это возможно. У нас хорошо развита административно-хозяйственная часть, есть хороший запас косметики и расходников. Все это позволяет нам какое-то время сдерживать цены.

У нас ничего не пострадало. Мы ищем любые пути и способы, чтобы оптимизировать расходы, чтобы это не снижало качество, не ухудшало сервис, не влияло на работу сотрудников. Сейчас рано делать выводы, мы будем подстраиваться под обстоятельства, искать новых поставщиков, если понадобится. Мы будем делать все, чтобы стабилизировать ситуацию.

Да, косметика продается. На рынке цены изменились по-разному: на какие-то бренды очень сильно, порядка 50%, на какие-то 10-15%. Но мы еще стоимость косметики не меняли, поэтому какое-то время постараемся сохранять старые цены. В дальнейшем будем смотреть, что будет с курсом доллара, так как часть поставок у нас из-за рубежа. Но повышение будет, санкции сказались даже на российских поставщиках. Связано это в основном с сырьем. Многие использовали иностранные материалы. У нас очень много брендов, может быть, какие-то бренды просто уберем с продажи, если мы будем предполагать, что они недоступны для клиентов. Но мы в любом случае постараемся сделать так, чтобы наши клиенты могли пользоваться любимыми брендами и им это было по карману.

У нас есть система лояльности для новых и постоянных клиентов. Пока мы ее сохраняем. Что будет дальше, точно сказать не можем. Но мы планируем систему лояльности оставлять, даже как-то усиливать ее для постоянных клиентов. А периодические акции и розыгрыши, которые мы устраиваем, продолжатся. В общем, планируем работать в штатном режиме.

Планы на будущее хорошие и сокращений никаких не планируется. Для меня сотрудники - самый важный и ценный актив. Поэтому я даже не знаю, что должно произойти, чтобы я начала сокращать свой штат. Наоборот, в планах максимальная поддержка своих сотрудников, мотивация их. Мы проводим постоянные собрания, планерки, я их поддерживаю, делаю все, чтобы сохранить компанию. Всем сейчас сложно, у всех стресс, поэтому я стараюсь показать свою уверенную позицию, что у меня нет сомнений, что мы справимся с этим периодом. Тем более мы будем только масштабироваться, но уж точно не будем сокращать штат.