Наверх
Дорошенко Анатолий Владимирович
Коми региональная общественная организация "Эжвинское общество защиты прав потребителей"
20 февраля 2020, 16:50
Вот так выглядит двор по Морозова, 197. Со слов председателя, главное, что проезжает скорая и полиция, а для жильцов дома чистить никто не обязан.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
21 февраля 2020, 15:33

Пунктом 24 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства Российской Федерации № 290 от 03.04.2013, предусмотрено, что работы в холодный период года включают, в том числе очистку крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд. 
В постановлении Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предусмотрено, что уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами (п. 3.6.1); уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории (3.6.8); участки тротуаров и дворов, покрытые уплотненным снегом, следует убирать в кратчайшие сроки, как правило, скалывателями-рыхлителями уплотненного снега (п. 3.6.21). 
В силу пп. "е" п. 2, пп. "г" п. 11 Правил N 491 земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, входит в состав общего имущества этого дома, поэтому обязанность производить уборку придомовой территории, в том числе от снега, лежит на ТСЖ «ДАВПОН-ЖИЛЬЕ» 
Рекомендуем обратиться в Госжилинспекцию Республики Коми посредством ГИС ЖКХ (раздел Обращения и ответы на них) с письменной жалобой, в которой указать о имеющихся по вашему мнению нарушениях со стороны ТСЖ и просьбой провести внеплановую выездную проверку; а при наличии вины привлечь должностное лицо ТСЖ к ответственности, признать вас потерпевшим, а в случае отказа направить вам мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

06 февраля 2020, 09:30
Сегодня я получила ответ от Жилтехнадзора. Они не выявили нарушений. Ну что ж, если для них это норма, то что говорить про управляющую компанию, для которой это в порядке вещей. Может они просто не понимают, что там тротуар и дворник его очистил в ширину лопаты. И теперь он кажется убранным. А на самом деле там, тротуар шириной, подходящей для прохода двух людей. И на крыльце да, он чистит, но по краям видно же что сперва не убирал, наносы там и он просто теперь сверху все убирает как у тротуаров. А позади дома тротуары настолько занесло что никто и не знает что там идут тротуары. Да, очень жаль, что все так. Такое ощущение что они просто их прикрывают. Черные линии - это тротуары, а их занесло настолько, что можно подумать, будто их там нет. Приходится выходить на проезжую часть.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
18 февраля 2020, 14:57

Рекомендуем запросить у вашей управляющей организации сведения о техническом паспорте дома (его копию), границах и площади придомового земельного участка,  в том числе площади проезжей части и тротуаров, а также перечне общего долевого имущества, утвержденного общим собранием собственников помещений МКД, и выписку из протокола общего собрания собственников об утверждении перечня общего имущества.

Таким образом, если тротуары расположены в границах придомового земельного участка и/или входят в состав общего имущества МКД, то вы сможете подать обоснованную жалобу на решение Жилтехнадзора.

07 февраля 2020, 13:39
Во дворе дома №100 на Октябрском проспекте меняли лампы дворового освещения. Теперь по вечерам свет вообще не горит.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
18 февраля 2020, 14:37

В соответствии с п. 2.12 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» территория дворов жилых зданий должна быть освещена в вечернее время суток. В приложении № 1 к СанПиН 2.1.2.2645-10 прописаны требования к уровню освещённости разных элементов придомовой территории многоквартирного дома: входы в дом – не менее чем в 6 лк для горизонтальной поверхности и не менее 10 лк для вертикальной поверхности на высоте 2,0 м от пола; аллеи и дороги, велосипедные дорожки при средней горизонтальной освещенности на уровне земли – 4 лк; внутренние служебно-хозяйственные и пожарные проезды, тротуары-подъезды при средней горизонтальной освещенности на уровне земли – 2 лк; автостоянки, хозяйственные площадки и площадки при мусоросборниках – 2 лк; прогулочные дорожки – 1 лк; физкультурные площадки и площадки для игр детей – 10 лк.

Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Коми по следующим контактам: 167610, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71, телефон +7 (8212) 21-93-38 (возможно устно, но рекомендуем письменным обращением), указав, что управляющая вашим МКД организация допускает  нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта; а именно: отсутствует освещение придомовой территории вашего МКД (предподъездное, дворовое).Поступление в контрольно-надзорный орган вашего обращения может являться как основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 294-ФЗ, так и поводом для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ.

29 января 2020, 15:35
Дом по улице Карла Маркса,184 совсем запустили. В первом подъезде уже который год парит с подвал, весь подъезд в сырости . Воняет канализацией. Жители дома дышат этим! А ведь в этом доме много маленьких детей! Управляющая компания вообще бездействует, пожимает плечами, говорят, мол, надо менять трубы. А почему их не меняют в таком случае? Обращались уже просто во все инстанции и никому нет дела.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
06 февраля 2020, 10:38

По сведениям ГИС ЖКХ, управляющая организация, обслуживающая данный МКД - ООО «ИЦ ПО ЖКХ».

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий:

  1. Обратиться в управляющую организацию с просьбой выявить и устранить причину затопления подвала и принять необходимые меры по приведению температурно-влажностного режима в соответствие с требованиями законодательства РФ, так как парит подвал, сырость в подъезде и запах канализации. (В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ N 416 от 15.05. 2013 в течение получаса с момента регистрации заявки Вас должны проинформировать о планируемых сроках исполнения заявки, локализовать повреждения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки, впоследствии устранить в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения)
  2. В случае, если управляющая организация не приняла мер по устранению повреждений и приведению температурно-влажностного режима в подвале в нормативное состояние, то следует незамедлительно обратиться в Государственную жилищную инспекцию Республики Коми с жалобой на управляющую организацию, приложив копию своего обращения.

(Все обращения в управляющую компанию и Государственную жилищную инспекцию Республики Коми советуем отправлять только сообщениями в системе ГИС ЖКХ (раздел «Обращения и ответы на них»). Согласно п. 155 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 28 декабря 2015 года №589/944/пр., такие сообщения считаются врученными управляющей организации и Госжилинспекции Республики Коми в момент доставки информационного сообщения в личные кабинеты указанных организаций. Поступление в контрольно-надзорный орган вашего обращения может являться как основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 294-ФЗ, так и поводом для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ.)

  1. Если Госжилинспекция РК выявит нарушения и выдаст предписание на их устранение, то настоятельно рекомендуем самостоятельно контролировать окончание периода устранения нарушений. Если нарушения, указанные в предписании не устранены в срок, то следует незамедлительно снова обратиться в Госжилинспекцию с просьбой, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме, в которой будет указано что вы просите незамедлительно обратиться в суд с требованиями признать незаконным бездействие УО и обязать УО в срок до одного месяца с даты вступления судебного акта в законную силу устранить выявленные нарушения, указанные в выданном им предписании.

Статьей 315 УК РФ за злостное неисполнение решения суда или иного судебного акта предусмотрена ответственность: штраф, лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, обязательные либо принудительные работы, арест, лишение свободы.

23 января 2020, 14:12
Мы живем на Коммунистической, платим за услуги вовремя, а отопление никакое, батареи еле теплые. Обращались в ЖКХ, там ответили, что ничего не могут сделать, что в нашем районе везде так, это разве ответ? За что мы платим тогда вообще? Куда обратиться?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
31 января 2020, 12:44

Обращения граждан о ненадлежащем оказании услуг управляющей компанией рассматриваются уполномоченным органом - Государственной жилищной инспекцией Республики Коми. Государственная жилищная инспекция осуществляет плановые и внеплановые проверки и контроль за работой управляющих компаний, товариществ собственников жилья и ЖСК, контролирует соблюдение обязательных требований, в том числе и к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Все обращения в Госжилинспекцию Республики Коми и управляющую компанию рекомендуем отправлять сообщениями в системе ГИС ЖКХ (раздел «Обращения и ответы на них»). Согласно п. 155 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 28 декабря 2015 года №589/944/пр., такие сообщения считаются врученными управляющей компании и Госжилинспекции Республики Коми в момент доставки информационного сообщения в личные кабинеты указанных организаций.

22 января 2020, 11:49
Не так часто, но бываю в Дырносе. Там есть очень опасный мостик через ручей к остановке автобуса №38. Это у поворота, куда заезжают автобусы №№20 и 6. Чтобы пройти к магазину, люди также идут через этот мост. Но там сплошные дыры под ногами и вдоль перил, взрослые ходить бояться, а детей туда вообще пускать не следует. Надо срочно устранить эту опасность, но на жалобы жителей никакой реакции нет, может, не в те места жалуются. Куда следует обратиться?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
27 января 2020, 12:40

Вам необходимо обратиться с письменным обращением в Прокуратуру Республики Коми по адресу: 167982, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 23, так же вы можете составить обращение в Прокуратуру посредством портала Госуслуги, в котором нужно указать местоположение моста, какие дефекты по Вашему мнению имеются (повреждения полотна, пролетных строений, опор и т.д.). Также можете добавить, что просите провести проверку соблюдения законодательства при эксплуатации моста через ручей в м. Дырнос г. Сыктывкара, если считаете, что мост находится в аварийном состоянии и им небезопасно пользоваться.

12 января 2020, 10:25
Во дворе 61 дома по Октябрьскому проспекту ни разу за зиму не чистили снег. Я звонила в администрацию в ноябре, а они дали номер телефона, по которому я смогла бы узнать, кто должен убирать снег. Но никто с ноября по январь так и не приехал и не почистил двор. Машины каждый день застревают и люди еле ходят. Что нам делать, если даже управляющей компании у нас нет?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
23 января 2020, 17:03

В силу статьи 200 ЖК РФ в течение пятнадцати дней со дня получения уведомления от органа государственного жилищного надзора об исключении сведений о многоквартирном доме из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, о прекращении действия лицензии, о ее аннулировании орган местного самоуправления созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме для решения вопроса о выборе способа управления таким домом (часть 4).

В случае, если решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проведенного в соответствии с требованиями части 4 названной статьи, о выборе способа управления таким домом не принято или не реализовано либо общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, проведение которого орган местного самоуправления обязан инициировать в соответствии с частью 4 названной статьи, не проведено или не имело кворума, орган местного самоуправления в течение трех дней со дня проведения данного общего собрания или по истечении указанного в части 4 указанной статьи срока обязан объявить о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации и провести этот конкурс в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в соответствии с частью 4 статьи 161 ЖК РФ в течение одного месяца со дня объявления о проведении этого конкурса (часть 5).

Таким образом, исходя из вышеизложенного, вам необходимо запросить у Госжилинспекции Республики Коми сведения о том, предпринимались ли ими вышеупомянутые меры, так как в соответствии с п. 5.4. 198 ЖК РФ в случае вступления в законную силу решения суда о признании лицензиата банкротом в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» по решению органа государственного жилищного надзора из реестра лицензий субъекта Российской Федерации исключаются сведения обо всех многоквартирных домах, в отношении которых лицензиат осуществляет деятельность по управлению. Решением Арбитражного суда Республики Коми от 05 июля 2019 года по делу № А29-15956/2018 ООО УК «Жилвест» (ИНН:1101095900, ОГРН:1121101010150) признано несостоятельным (банкротом).

13 января 2020, 15:57
На улице Куратова у дома №37 мусор опять не вывозят по несколько дней. Один бак вообще сломали.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
22 января 2020, 17:06

В соответствии с п. 2.2.1. «СанПиН 42-128-4690-88. Санитарные правила содержания территорий населенных мест» (утв. Главным государственным санитарным врачом СССР 05.08.1988 N 4690-88) при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре - свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз). В каждом населенном пункте периодичность удаления твердых бытовых отходов согласовывается с местными учреждениями санитарно-эпидемиологической службы. 
Если срок вывоза превышен, то вам необходимо сообщать о невывозах ТКО на горячую линию ООО «Ухтажилфонд» 8-800-350-39-62 (звонок по Республике Коми бесплатный).

15 января 2020, 12:08
По словам председателя, просел дом. А лестница реально в аварийном состоянии. Трещину не видно под покровом снега и уже были случаи, когда у людей застревали ноги и они чуть не падали. Будем ждать, когда лестница вообще провалится?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
22 января 2020, 16:16

Вам необходимо обратиться Госжилинспекцию Республики Коми, только обязательно сообщением в системе ГИС ЖКХ (раздел «Обращения и ответы на них») dom.gosuslugi.ru, с жалобой о том, что управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в повреждена лестница.

В соответствии с пунктом 4.8.4. Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 заделку трещин, углублений, выбоин и околов в конструкциях лестниц следует производить по мере появления дефектов с применением материалов, аналогичных материалу конструкций. Потерявшие прочность лестничные ступени в разборных маршах должны быть заменены новыми. Зазоры между лестничным маршем и стеной следует заделывать цементным раствором. Исправлять сколы в валиках проступей рекомендуется путем применения готовых вставок или бетонирования на месте. В каменных ступенях поврежденные места следует вырубать и заделывать вставками из камня. В соответствии с пунктом 4.8.10 входные крыльца должны отвечать требованиям: осадка стен и пола крылец не допускается более чем на 0,1 м.

Поступление в контрольно-надзорный орган вашего обращения может являться как основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 294-ФЗ, так и поводом для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ.

15 января 2020, 16:26
Я живу в поселке Краснозатонский, на улице Корабельная, дом 36, первый подъезд. В него стыдно зайти с кем-нибудь: обшарпанные стены с сошедшей давно краской, с битыми лестничными площадками. Мы вряд ли доживем до капремонта, но хоть бы косметический сделали.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
22 января 2020, 14:36

Вам необходимо обратиться Госжилинспекцию Республики Коми, только обязательно сообщением в системе ГИС ЖКХ (раздел «Обращения и ответы на них») dom.gosuslugi.ru, с жалобой о том, что нарушены штукатурный и окрасочный слой на стенах в подъезде, повреждены лестничные площадки. Если обращались ранее в УК, приложить копии обращений и ответы на них.

Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме…».

Поступление в контрольно-надзорный орган вашего обращения может являться как основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 294-ФЗ, так и поводом для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru