Жалоба №9363

2 февраля сели в автобус 7 маршрута, номер автобуса 427, кондуктор не предупредила, что они едут только до нового автопавильона. Нам и другим людям нужно было доехать до Давпона, в итоге, всех высадили на конечной, нагрубили и сказали, что они не обязаны никому ничего объяснять, у них обед по расписанию, пришлось пересесть в другой автобус и заплатить деньги, чтобы проехать одну остановку, обычно когда ездим на 19 маршруте, всегда предупреждают или пересаживают в другой автобус. Просто хочу всех предупредить и мы теперь в том числе будем знать, что лучше подстраховаться и спросить кондуктора до куда они едут. И дело тут не в том, что людям жалко было заплатить еще раз за проезд, а в том, что кто-то спешил, и высадили всех на мороз, пришлось ждать автобус, еще и нагрубили, как вы считаете, кто в этой ситуации прав, а кто виноват? Ольга Смирнова