Жалоба №260

По неопытности своей 5 лет назад оформила в кредит телефон в данном банке. Оказывается с этим кредитным договором дала согласие на кредитную карту. Ну прислали. по необходимости воспользовалась. Карта была утеряна, но деньги погашала через расчетный счет.лимит закрыла, но заявление на закрытие по незнанию своему не написала. В итоге-2 года тишины, не уведомлений, ни звонков-ничего! пока мне не начали названивать с коллекторского агентства. оказывается банк передал мой договор к коллекторам выбивать долг-86 рублей!!!! не могли сами чтоли уведомить? молчали, уже и забыла что когда то кредит был такой у меня.в итоге сначала суммы незначительные нужно было заплатить, то 100р, то 200, то 180. потом оказывается и за пользование той самой карты нужно внести около 3500р! напоминаю, что карта не перевыпускалась  и я не могла с нее снимать деньги, но при запросе детализации движения по карте на крупные суммы до сих пор происходят! самые наглые махинации банка которые я только видела! в офисе отделения банка сидят курочки, которые и двух слов связать не могут. в итоге с горем пополам проблема решается, но Боже упаси связаться еще с данной шарашкиной конторой!у меня всё!