Сыктывкарские водители испугались новых поправок к ОСАГО

28 апреля вступили в силу поправки к федеральному закону об обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО). Многие испугались этих изменений. И больше всего обсуждений вызвал пункт изменения порядка выплаты компенсации убытков за ремонт поврежденного транспортного средства.

Напомним, в ранней версии автовладельцы могли выбрать вид компенсации: денежное возмещение или ремонт в автосервисе. Последние поправки к этому закону лишают владельца авто этого права, предлагая только натуральное возмещение ущерба. Но, есть нюансы, о которых никто не говорит. Автоюристы независимого экспертного агентства «Дельта Авто» прокомментировали поправки к ОСАГО 2017 года, ответив на многие вопросы автовладельцев.

Кто попадает под действие нового закона?

- Страховые компании не имеют права отказать пострадавшему в ДТП в денежном возмещении, если:

причинен тяжкий, либо средней тяжести вред здоровью, либо смерть; полис ОСАГО есть только у одной стороны; договор ОСАГО между страховщиком и потерпевшим заключен до вступления поправок к закону в силу (т. е. до 28 апреля 2017 года); сумма ущерба превысит максимальный размер страховой выплаты (т.е. более 400 тыс. руб.); после аварии восстановительный ремонт автомобиля экономически не целесообразен (т.е. при наступлении полной гибели автомобиля). Что делать если вы попадаете под действие этого закона?

- Не паниковать. Обратиться в страховую компанию, которая обязана в течение пяти дней произвести осмотр автомобиля. В последующие 20 рабочих дней страховая компания обязана согласовать сумму ремонта с СТО, с которой у нее заключен соответствующий договор, затем вручить вам направление. При заявлении убытка внимательно читайте все бумаги которые вам предлагает подписать страховая компания (читайте каждое предложение). В случае возникновения каких-либо сомнений можете позвонить в НЭА «Дельта Авто»: 8-912-869-66-79. Эксперты оперативно ответят на любые ваши вопросы в пределах своей компетенции.

Получив направление, вы отправляетесь на СТО и сдаете поврежденный в ДТП автомобиль. В течение 30 рабочих дней с момента приемки вашего автомобиля СТО, она обязана отремонтировать ваш автомобиль в установленные законом сроки. В случае задержки автосервис обязуется выплачивать вам штраф в размере 0,5% от суммы возмещения (если иного не предусмотрено договором между страховой компанией и СТО, разумеется – штраф вам добровольно платить не будет, только «через суд»).

После окончания ремонта вам предоставляется гарантия полгода на основной ремонт и 12 месяцев — на кузовные работы, включая гарантию на ЛКП (лакокрасочное покрытие окрашенных при ремонте деталей). При приемке автомобиля после ремонта, внимательно осмотрите окрашенные и замененные детали, выдача автомобиля должна производиться в чистом виде. При обнаружении явных дефектов ремонта, никаких бумаг на СТО подписывать не нужно (просто забираете свой автомобиль в том состоянии, в котором он находится и едете в «Дельта Авто»).

Совет: самостоятельно контролируйте срок выполнения ремонта, в случае превышения указанного срока имеет смысл задуматься о получении страхового возмещения в денежном выражении. Для реализации этой идеи вы можете обратиться непосредственно в «Дельта Авто».

Важный момент: СТО не имеет права просить автовладельца о внесении каких-либо дополнительных средств за ремонт. Согласно новым изменениям в ОСАГО, при направлении вашего автомобиля на ремонт – все «проблемы» с данной процедурой решает только страховая компания (т.е. доплачивать за ремонт вы не обязаны). Все комплектующие детали входят в сумму оценки ущерба.

Как проверить «качество» ремонта?

- Обратиться в НЭА «Дельта Авто» в ближайшее время после проведенного ремонта, если вы сами не в состоянии оценить его качество (эксперты бесплатно осмотрят ваш автомобиль, укажут на видимые дефекты и скоординируют ваши дальнейшие действия). Если ваши опасения в том, что ремонт сделан недостаточно качественно, подтвердятся, юристы независимого агентства подготовят соответствующую претензию в страховую компанию, в которой будут изложены конкретные требования. В случае оставления претензии без надлежащего внимания, у вас есть право обратиться в суд с исковым заявлением, в котором будет указана сумма, необходимая для устранения выявленных дефектов на автомобиле после проведенного ремонта.

Что делать если страховая компания отказывается выдавать вам направление на ремонт по ОСАГО?

- Требуйте выдачи данного направления, если договор ОСАГО заключен после 28 апреля 2017г. и у вас не соблюдаются указанные выше условия. В случае получения отказа в устной форме, добейтесь его получить письменно. После получения отказа (в любой форме) можете обратиться в агентство «Дельта Авто» по телефону 8-912-869-66-79, либо прийти на беседу со специалистом. Вам постараются помочь в любой ситуации в рамках своих возможностей.

Вбейте номер телефона НЭА «Дельта Авто» в мобильный: 8-912-869-66-79, чтобы набрать его в случае необходимости.