Связисты «подогрели» интерес к автосалонам Коми
31 октября жители Республики Коми стали значительно чаще посещать автосалоны. Представители крупнейших автоцентров региона отмечают двукратный рост визитов клиентов. По данным дилеров, повышению интереса к автопрому способствовали технологии связистов. По совету экспертов, автосалоны «Овен Авто» и «Авторесурс» подключили сервис «Мобильное информирование Лайт».
Согласно данным «Автостата» и Национального бюро кредитных историй (НБКИ), автомобильный рынок России занимает пятое место в европейском первенстве.Продажи легковых автомобилей за последний месяц составили порядка 115,5 тысячи единиц. При этом, в третьем квартале 2016 года доля автокредитов в России достигла «рекордных» значений – 46 процентов.
В Коми автодилеры увеличивают поток покупателей, используя мобильные решения. Для автосалонов «Овен Авто» и «Авторесурс» оператор «МегаФон» предоставил «облачную» платформу, благодаря которой компании самостоятельно проводят SMS-оповещения по существующим и потенциальным клиентам. Так, жителям региона оперативно приходит информация о поступлении автомобиля, сообщение о специальных предложениях или о дате проведения тест-драйва.
«В обслуживании клиентов время играет ключевую роль, поэтому мы используемSMS-оповещения для оперативной доставки информации, которая поступает прямо «в карман» клиенту. Мы зафиксировали, что с момента использования этого сервиса, количество посетителей в салонах существенно приросло, а клиенты отмечали востребованность и удобство такого вида информирования» - рассказывает директор автосалонов CHERY, KIA, УАЗ (ООО «Авторесурс») Александр Герасимов.
«Все больше компаний стремятся найти эффективные каналы коммуникации с клиентами, чтобы развивать свой бизнес. «Мобильное информирование Лайт» помогает им в этом. Раньше партнерам, заинтересованным в SMS-оповещении, требовалось гораздо больше времени. Помощь технического персонала, установка дополнительного программного обеспечения и настройки – теперь остались в прошлом. Сейчас даже небольшие компании могут просто зайти на наш сайт и самостоятельно управлять рассылкой для своих клиентов», – отметил руководитель по развитию корпоративного бизнеса Сыктывкарского отделения «МегаФона», Александр Никитонов.
Одним из наиболее популярных способов оповещения клиентов связисты называют таргетированное информирование, когда можно задать более детальные условия рассылки: выбрать категорию людей определенного возраста, находящихся в определенном районе. По данным «МегаФона», такие SMS-сообщения от компанийотправляются только тем абонентам, которые во время подключения к сети и заключения договора дали согласие на их получение.