Сыктывкарский театральный кассир: «Люблю, когда все билеты проданы»
Любовь Жук рассказала, как найти в зале театра самые удобные места
В Сыктывкаре, как и во всей стране, День театрального кассира отмечается в первый понедельник марта. В 2016 году дату справляли 7 марта. После праздника билетер Театра драмы имени Виктора Савина Любовь Жук рассказала порталу ProGorod11.ru, почему она никогда не ставит объявление «Все билеты проданы», как найти в зале самые удобные места и за что она больше всего любит зрителей.
- Да, конечно. Есть люди, которые ходят в театр долгие годы. У них даже есть номер моего личного телефона, чтобы они могли в любой момент проконсультироваться, например, по стоимости билетов. Есть зрители, которых знаю почти 15 лет. Иногда я их вижу чаще, чем некоторых родственников.
- Какими качествами должен обладать театральный кассир?- Чтобы продавать билеты, нужно знать спектакли. В каждой постановке есть своя изюминка и есть актеры, на которых стоит прийти посмотреть. Вот есть плашка с подписью «Все билеты проданы», а я ее не ставлю, даже если билетов на самом деле нет. Просто, когда ее вывесишь, люди, увидев это объявление, сразу уходят. Да, у меня нет билетов на этот спектакль, но есть билеты на другие постановки, поэтому человек, пришедший в театральную кассу, без билета не уйдет. Для этого его надо заинтересовать, ведь для каждого спектакля есть свой зритель: пожилому человеку интересны одни постановки, а молодому — другие, например, «Ханума», «Truffaldino il servitore». Если человек пришел в театр в первый раз и спектакль ему понравился, то он обязательно придет еще раз. Если нет, то и не заманишь.
- После премьеры «Гамлета» появилось много людей, которые скептически отнеслись к этой постановке, даже ее не посмотрев! Тогда я им говорила: «Вы сходите, посмотрите и сделайте самостоятельные выводы». После они приходили еще, говорили спасибо и брали билеты на другие спектакли. Бывает, приходят зрители и говорят, что их нужно обязательно посадить в серединку, а билеты на эти места уже проданы. Я советую сесть с краю. Тут есть хитрость: если сидишь в серединке, а впереди пара высоких мужчин, то, например, миниатюрным дамам, смотреть неудобно. Когда сидишь с краю, то все ниже сидящие не закрывают обзор. После этого «любители серединок» стали брать места исключительно с краю. А, вообще, у нас в театре все места удобны.
- Что вы больше всего любите в театре?- Больше всего люблю, когда проданы все билеты.
- Поменялся внутренний мир, когда стали работать в театре?- Да, я стала больше интересоваться миром искусства, да и семья, когда я второй раз вышла замуж за актера, стала по-настоящему театральной. Все разговоры дома о постановках и спектаклях: театр сопровождает день и ночь.
- Возможно. Еще в детстве мы с подружкой ходили в театр «Юность» во «Дворце пионеров». Однако ей стало там неинтересно и я, из солидарности с ней, перестала ходить, хотя нравилось очень сильно. Никогда не задумывалась над тем, какую бы роль хотела сыграть, но муж иногда шутит на эту тему, примеривая на меня тот или иной образ.
- Часто ли сталкиваетесь со знаменитостями?- У меня есть почти все автографы известных актеров: просто они расписываются в билетных отчетных документах. А так, они такие же люди, как и все.
- Почему вы стали работать театральным кассиром?- В театр я пришла 15 лет назад по направлению центра занятости: после операции на сердце мне было рекомендовано работать в спокойном месте. Но ввиду того, что я одна растила детей и денег всегда не хватало, то начала продавать театральные билеты по организациям, а у меня это хорошо получалось. Спустя 10 лет предложили перейти в кассу театра.
Часто ли вы ходите в театр? Расскажите в комментариях к этой статье!
- Каких зрителей вы любите?- С большим теплом, трепетом и уважением отношусь к людям, которые покупают билеты не для себя, а для других. Сейчас у нас действует акция «Подари билет в театр», поэтому люди покупают билеты, чтобы театр передал их нуждающимся детям, тем, кто не имеет возможность пойти в театр. Вот, например, сейчас уже таких 17 билетов куплено.
Читайте также: Сыктывкарка в кроссфите: «Удивляешься, как все это выносит человеческий организм».