«Народный контроль»: за что жителям Эжвы пришли квитанции за электричество по 4-5 тысяч рублей?
«Народный контроль» на портале ProGorod11.ru продолжает принимать сообщения от сыктывкарцев. Сегодня на вопрос по поводу того, за что жителям Эжвы пришли квитанции за электричество по 4-5 тысяч рублей, отвечает ОАО «Коми энергосбытовая компания»
Сыктывкарец разместил свой вопрос на портале ProGorod11.ru в сервисе «Народный контроль»:
- Жителям Эжвинского района пришли интересные квитанции за электроэнергию по 4000-5000 рублей. Спрашивается, откуда такие суммы? Разочарованные люди написали заявления в эжвинскую прокуратуру.
- На основании информации, предоставленной ЭМУП Жилкомхоз о просроченных приборах учета жителей Эжвы, ОАО «Коми энергосбытовая компания» в соответствии с действующим законодательством осуществила перевод на норматив с перерасчетом за предыдущие периоды.
Пунктами 59 и 60 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривается следующий порядок расчета коммунальной услуги: в случае истечения срока эксплуатации прибора учета, определяемого периодом времени до очередной поверки, - 3 месяца исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, после истечения 3 месяцев - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Подпунктом г) пункта 34 Правил № 354 установлена обязанность потребителя, в целях учета потребленных коммунальных услуг, использовать индивидуальные, соответствующие требованиям законодательства и прошедшие поверку приборы учета электроэнергии.
ОАО «Коми энергосбытовая компания» понимает, что не все потребители могут погасить задолженность в полном объеме. Поэтому всегда идет навстречу абонентам и, чтобы избежать тех мер, которые могут быть применены к должнику, дает им возможность рассчитаться с долгами за электроэнергию в рассрочку», - комментирует заместитель Управляющего директора Борисова Елена.
Соглашение о рассрочке долга можно заключить:
• При личном обращении в офисы продаж, расположенных по адресу в г. Сыктывкар, ул. Мира, д. 18/1 (2-й этаж), г. Сыктывкар, ул. 28-й Невельской дивизии, д. 27А,
• Посредством письма, отправленного по адресу электронной почты Компании: komiesc@esplus.ru или Lyudmila.Razmyslova@komiesc.ru;
• Через Интернет-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет»;
• Через контакт – центр по номеру телефона 39-15-76, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях для населения, а также номер телефона офиса в Эжве 66-19-83;
• Через внешний сайт компании www.komiesc.ru в разделе «Удобные сервисы».
Кроме того, ОАО «Коми энергосбытовая компания» предоставляет существенные скидки на приборы учета и работу по их замене потребителям Эжвинского района, в отношении которых был выполнен перерасчет. Срок предоставления скидки до 01.01.2016.
Мы еще раз сообщаем о необходимости заменить прибор учета или произвести его поверку. После чего прием прибора осуществляется сотрудниками Компании бесплатно и включает в себя осмотр технической документации, прибора учета и его опломбировку (без работ по замене или установки).
Следует обратить внимание, что ЭМУП Жилкомхоз должен выполнить перерасчет объема ОДН в сторону уменьшения в тех домах, где ОАО «Коми энергосбытовая компания» произвела перерасчет внутриквартирного потребления исходя из норматива.
У вас есть жалоба? Пишите в комментариях.
Хотите, чтобы ваша жалоба попала в нашу рубрику? Тогда пишите нам сюда. Портал ProGorod11.ru ждет ваши жалобы в сервисе "Народный контроль".