Что делать если страховая компания не выдает полис ОСАГО?
Сегодня, 22 июля, в Сыктывкаре в общественной приемной главы Республики Коми прошла прямая линия «Обязательное страхование автогражданской ответственности. Дополнительные услуги по страхованию жизни и здоровья. Отказ в страховании».
На вопросы горожан ответили представители Роспотребнадзора, Национального банка Республики Коми и антимонопольной службы.
Одним из основных вопросов обсуждаемых на мероприятии стала широко распротраненная проблема, когда страховая компания отказывается выдавать полис ОСАГО клиентам, без заключения дополнительных договоров, либо ссылается на отсутствие бланков. Так некоторые организации требуют обязательно застраховать жизнь.
Начальник отдела защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров отделения - Национального банка Республики Коми Банка России Владимир Ермакович сообщил, что такая проблема ведомству известна. Страховщик не в праве отказать в заключении договора ОСАГО. Однако, в соответствии с законом, признание вины страховщика дело трудное. Так как необходимы весомые доказательства. В качестве которого могут быть использованы например показания свидетеля, или запись с аудионосителя, однако запись должна вестись с разрешения сотрудника страховой компании, а он такое разрешение вряд ли даст. Признать же вину организации будет возможно только при наличии подобных улик. Два месяца назад проводилась проверка в отношении «Росгосстраха». Набрать доказательную базу тогда не удалось.
Эксперты сообщили, что единственным выходом в такой ситуации, является обращение к страховщику с письменным заявлением и приложением всех необходимых документов, или их заверенных копий. Лучше всего бумаги отправить заказным письмом с уведомлением через почту. В таком случае с момента получения письма будет учитываться 30-дневный срок, в течении которого страховщик будет обязан выдать полис.
Документы, которые необходимо предоставить страховой компании для получения ОСАГО:
Заявление о заключении договора обязательного страхования по установленной форме
Паспорт или иной документ удостоверяющий личность (для физических лиц)
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц)
ПТС, либо свидетельство о регистрации ТС, либо технический паспорт, либо технический талон, либо другие аналогичные
Водительское удостоверение
Диагностическую карту с техосмотра
В случае отказа в выдаче полиса ОСАГО можно обращаться с жалобой на действия страховой компании в отделение Национального банка по Республике Коми Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации или в любой расчетно-кассовый центр на территории Коми. Кроме того, если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, можно обратиться в суд.