Заказчики установки спутникового оборудования в Сыктывкаре вышли на виновника плохого сигнала

Сегодня, 16 апреля, с редакцией портала progorod11.ru связался мастер-установщик спутникового оборудования, который пожелал прокомментировать ситуацию пенсионерки, которая днем ранее пожаловалась на некачественную установку телекарты.

Позвонивший в редакцию установщик сообщил, что эта жалоба пенсионерки — не единичный случай. По его словам, у него есть целый список людей, которые обращались за переустановкой оборудования для кабельного телевидения. После визитов к заказчикам выяснилось, что всем им телекарты устанавливал один и тот же человек. Установщик сказал, что в работе прежнего мастера постоянно обнаруживались ошибки и более того, часто недоставало важных деталей. Также мужчина поделился с редакцией контактами заказчиков, которым он переустанавливал спутниковое оборудование. От некоторых из них были получены комментарии.

Василий Фролов (имя изменено):

- В моем частном доме в Лесозаводе четыре телевизора, и установка оборудования обошлась мне в 22500 рублей. Сразу после установки все каналы показывали хорошо, но вскоре смотреть телевизор стало невозможно — все каналы рябили. Я звонил неоднократно установщику и писал на его имя письменную претензию с просьбой вернуть мне деньги, но ответа не последовало.

Жительница поселка Краснозатонского:

- Установили кабельное телевидение, полгода все показывало хорошо, но потом изображение стало зависать, а позже сигнал стал и вовсе отключаться. Звонила мастеру постоянно, он говорил, что ему некогда, потом вообще сказал, что он приходил, а ему не открыли. После другой мастер сказал, что было установлено неподходящее оборудование. В Затоне, кроме меня, он устанавливал антенны многим и все остались недовольны.

Все недовольные заказчики отметили, что никаких чеков или гарантийных талонов установщик не давал.

Удалось связаться и с тем самым установщиком, который в свою очередь сказал, что все обвинения — это происки конкурентов. Мастер сказал, что он предоставляет услуги по выгодным ценам, и поэтому фирмы, занимающиеся аналогичным бизнесом, пытаются отбить его клиентов.

В условиях жесткой конкуренции часто страдает качество работ, а в итоге заказчики не получают желаемого результата и тратят лишний раз деньги. Серьезной проблемой является и то, что сами заказчики доверяют мастерам и не утруждают себя до выполнения работ подписать необходимые документы и удостовериться в том, что им будут предоставлены чеки и гарантийные талоны.