Прямая линия: на почте всегда много народа. Когда все это прекратится?

11 марта газета «Pro Город Ухта» провела прямую линию с начальником Ухтинского почтамта Газинуром Халиковым и его заместителем Ларисой Жаворонковой.

Что означают марки и зачем их вообще клеить?

– Марки подтверждают факт оплаты почтовых услуг – пересылки и доставки. Их количество и стоимость зависит от точки назначения, веса и типа письма. Например, если письмо весит больше 20 грамм, нужно покупать и наклеивать дополнительные марки.

Я работаю вахтами. Не могу получить заказное письмо - выходит срок хранения почтового отправления и его отправляют обратно.

– Почтовое отправление на почте хранится в течение месяца. Вы можете написать заявление о продлении срока хранения письма в вашем отделении почтовой связи. После обращения письмо будет храниться до двух месяцев. Стоит отметить, что получатель должен будет оплатить услугу по хранению почтового отправления согласно тарифам на дополнительные услуги ФГУП «Почта России».

Информация на сайтах, где можно отслеживать посылки, часто не соответствуют действительности. Почему так?

– Эти сведения не являются официальным документом и не гарантируют 100 процентную точность данных из-за большого объема обрабатываемой информации.

На почте всегда много народа и образуется несколько очередей. Когда все это прекратится?

– К концу 2014 года в ряде отделений почтовой связи Ухты планируется установка систем электронной очереди. Услуга появится в тех отделениях, где есть больше четырех операционных окон. В настоящее время электронная очередь установлена в двух отделениях почтовой связи Республики Коми.