Жителям Коми рассказали, как слабослышащим вызывать спасателей по СМС

В республике заработал текстовый канал связи с экстренными службами. Жителям с нарушением слуха достаточно отправить сообщение с кратким описанием происшествия. Операторы принимают заявку и направляют бригаду по указанному адресу.

Для людей с полной или частичной потерей слуха голосовой вызов диспетчера остаётся серьёзной проблемой. Чтобы решить её, в Коми запустили СМС-сервис в составе Системы-112. Пользоваться им можно только после регистрации. Об этом сообщили в республиканской службе ГО и ЧС.

Абоненту необходимо передать свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и номер мобильного телефона в местное отделение Всероссийского общества глухих. Без этого отправленное сообщение не примут. После внесения данных в базу человек получает доступ к функции вызова.

В экстренной ситуации достаточно набрать номер 112 и отослать короткий текст. В нём нужно указать три вещи: что случилось, точный адрес происшествия и полные данные о пострадавшем. Чем лаконичнее формулировки, тем быстрее диспетчер поймёт степень угрозы и вышлет нужную службу: пожарных, полицию или медиков.

Если в сообщении не хватит информации, оператор не станет звонить, а пришлёт уточняющие вопросы в ответной СМС. Здесь важно не запутаться: отвечать надо не напрямую оператору, а снова по номеру 112. Только так заявка попадёт в правильный канал и не потеряется.

Теперь слабослышащие жители Коми могут самостоятельно вызвать помощь из любой точки региона: от Сыктывкара до отдалённых сёл. Им не нужны ни голос, ни присутствие рядом другого человека. В центре обработки советуют писать без лишних деталей, чтобы не перегружать текстовое сообщение и не затягивать время приёма.

Ранее мы писали, что за неделю в лесах одного из городов Коми спасатели вывели 8 заблудившихся людей.