Признания проводницы РЖД: "За занавесками в плацкарте охи-вздохи, и каждый рейс у пассажиров что-нибудь пропадает"

Плацкартный вагон – это маленький движущийся мир, где переплетаются судьбы совсем разных людей. Для кого-то поездка в плацкарте – это способ сэкономить, а для других – способ испытать себя. Но мало кто задумывается, что происходит по ту сторону проводницкого купе, каково приходится тем, кто проводит в этих замкнутых вагонах месяцы и даже годы своей жизни.

Одна из проводниц со стажем приоткрыла завесу тайны своей непростой профессии. Её рассказ – это микс из курьезных ситуаций, трогательных встреч и отрезвляющих будней работы "на колесах".

Посадка: 10 минут хаоса – успеть всё и сразу

Посадка в вагон – это не просто проверка билетов! Это спринт на выживание:

Молниеносная проверка документов под натиском толпы. Раздача комплектов белья уставшим путешественникам. Заполнение горы бумаг – от журналов до путевых листов. Предотвращение споров за "лучшие" места.

"Каждый рейс – это битва за нижнюю полку. У всех "больная спина"! Не все пассажиры готовы услышать "нет", поэтому без начальника поезда иногда не обойтись," – делится проводница.

"Впарить" любой ценой: тяжелый план продаж

Сразу после посадки начинается "вторая смена" – план продаж! В среднем, проводник должен продать товаров минимум на 3000 рублей за рейс.

"Предлагаешь чай, кофе, шоколадки, носки, зарядки… Даже если никто не хочет. План есть план, а от него зависит премия," – вздыхает она.

А знаменитый чай в подстаканнике – не эталон стерильности. Мыть посуду тщательно времени нет, поэтому:

Стаканы ополаскиваются на бегу. Следы помады, загрязнения – удаляются подручными средствами. Подстаканники и полотенца часто воруют.

Люди – непредсказуемый "груз"

Поведение пассажиров в плацкарте способно удивить даже самого опытного проводника.

"Скромный парень в спортивном костюме вдруг читает научные книги, а солидный мужчина в костюме поет пьяные песни под гитару и пристает к девушкам."

Особенно тяжело, когда приходится сталкиваться с домогательствами. В таких ситуациях девушки-проводницы прячутся в тамбуре в поисках поддержки.

Несмотря на инструкции, человечность побеждает: "Если девушка напугана, мы пустим ее в служебное купе. Безопасность важнее правил."

Хамство – печальная норма

"Некоторые считают, что проводники – их прислуга," – делится проводница. "Требуют чай в постель, бросают билеты, считают, что им обязаны ноги целовать." К этому привыкаешь, но в начале карьеры это тяжело. Помогает понимание, что хамство – это их проблема, а не твоя.

Плацкарт – не место для романтики

К сожалению, интимные отношения за занавеской – не миф. Некоторые пары считают занавеску неприступной стеной. "Обычно пассажиры сами пресекают это безобразие. Мы вмешиваемся, если ситуация выходит из-под контроля. Но стыдно за всех."

Запахи, ноги и "дорожная гигиена"

Частая жалоба пассажиров – запах немытых ног. Проводницы шутят: "Мы как санитары – чувствуем запах и начинаем "атаку" с салфетками и уговорами." Женщины редко делают замечания, поэтому это ложится на плечи проводника.

Воры не спят

Самое серьезное предупреждение! В поездах орудуют воры-карманники. Они садятся на пару станций, ждут, пока пассажиры уснут, крадут телефоны, кошельки и исчезают. Проводники не несут ответственности за пропажу вещей.

Советы от проводницы, как защитить вещи:

Не берите лишнее. Ценности держите при себе. Спите с сумкой в обнимку или спрячьте её под одежду.

Проводник – всё в одном

Работа в поезде – это:

Разрешение конфликтов. Борьба с хамством. Оказание помощи. Сохранение человечности.

В следующий раз, улыбнитесь своему проводнику! Эта работа требует огромной выносливости и доброго сердца.

Мнение эксперта:

Эти откровения показывают, насколько сложна эта профессия. Проводник – это человек, заслуживающий уважения и понимания. Вежливость и терпимость сделают поездки комфортными для всех.

Читайте также:

Останавливаю мышиный террор за 3 дня проверенными методами. В октябре грызуны сбегут из дома массово Почему лук и морковь не жарят одновременно: секрет, который раскроет вкус любого блюда В унитаз клею туалетную бумагу и сыплю соль: хитрость экономии от горничной со стажем - а как пахнет Запах свежести и чистоты: как простое мыло спасет ваш туалет