Речной кошмар за 80 тысяч: честный отзыв о круизе по Волге с мерзким сервисом на грани выживания
Перед тем, как отправиться в долгожданное путешествие, обязательно ознакомьтесь с отзывами о выбранном судне. Своим печальным опытом поделился мужчина, который отправился в трехдневный речной круиз со своей спутницей и испытал глубокое разочарование.
80 тысяч рублей, потраченные на круиз по Волге на теплоходе, до сих пор кажутся ему выброшенными на ветер. Каюта оказалась крайне тесной: душевая – это просто шланг, закрепленный над крошечной раковиной, а вместо двери – кусок клеенки.
«Несколько раз поскользнулся на потрескавшемся пластиковом покрытии и едва не упал», – рассказывает путешественник. Горячая вода быстро заканчивалась, а поручни отсутствовали как класс. По стенам было развешано 19 крючков, что выглядило как злая шутка: «Кажется, хозяин корабля хотел подсказать пассажирам способ избавления от страданий, вызванных таким "сервисом"».
Покрытие палубы оставляет желать лучшего и отличается повышенной скользкостью.
«Вечером свет выключали – то ли из соображений экономии, то ли чтобы никто случайно не выпал за борт».
По словам пассажира, спасательные жилеты больше напоминали куски пенопласта, а надеть их и выйти в коридор было проблематично. Экипаж не проводил никаких учений, а жилеты занимали слишком много места.
Кровать в каюте оказалась короткой и неудобной, матрас сильно прогибался, а повернуться было сложно – сон был беспокойным и не приносил отдыха. Шкаф непригоден для размещения чемоданов, а телевизор отсутствовал.
«Нельзя было заряжать телефоны в розетках – капитан честно признался, что из-за неисправностей уже были пожары», - делится путешественник. На верхней палубе стулья ломались под весом отдыхающих: «Видел, как одна женщина упала, а пенсионеры даже не решались присесть».
Вместо обещанного "шведского стола" с вином пассажиров ждала очередь в тесной столовой и однообразное меню:
«Вареное яйцо – роскошь, манная каша приелась всем».
Столы стояли настолько близко друг к другу, что гости постоянно задевали друг друга локтями. "Псевдоресторан" на открытой палубе пустовал – туда просто не приносили еду.
Организация досуга оставляет желать лучшего.
«Вечером играл пожилой аккордеонист, которому было явно за 70, и он категорически игнорировал все просьбы. Ведущая пыталась организовать "Что? Где? Когда?" с вопросами, написанными на обрывках бумаги, а диджей оглушал всех громкой музыкой, заглушая звуки аккордеона. Довершала картину певица, вокализы которой не давали спать до глубокой ночи».
С гигиеной дела тоже обстояли не лучшим образом: выдали застиранные полотенца с бахромой, а уборка производилась спустя рукава. Путешественник замечал крошки и грязь даже после "уборки", а в конце обнаружил на кровати записку с намеком на чаевые. Единственным положительным моментом стали экскурсии: гиды были увлечены своей работой, а города по маршруту были великолепны.
Путешественник подводит итог:
«Ужасный сервис на этом устаревшем судне, абсолютно непригодном для туристов, способен навсегда отвратить от речных круизов. Не повторяйте нашей ошибки, не тратьте 80 тысяч рублей на то, чтобы всю жизнь вспоминать только отвращение».
Экспертное уточнение: Специалисты в сфере туризма и сервиса подчеркивают, что перед бронированием круиза необходимо внимательно изучать отзывы других путешественников на различных платформах, обращать внимание на год постройки или последней реновации судна, а также уточнять программу развлечений и состав питания. В случае возникновения проблем во время круиза, рекомендуется фиксировать все недостатки (фото, видео) и обращаться с письменной претензией к организатору круиза для возможной компенсации. Также стоит рассматривать альтернативные варианты отдыха, не зацикливаясь на речных круизах, если есть сомнения в качестве предоставляемых услуг.
Читайте также:
Люди лишились дара речи: в поездах теперь делать строго запрещено. Как теперь будут ездить пассажиры РЖД Белый, молочный или горький: врач назвала самый вредный шоколад У россиян глаза на лоб полезли: названа реальная стоимость перелета семьи в аэропорт Геленджика и обратно по регионам Забудьте о перевесе! Бывшая стюардесса раскрыла секрет, как провезти больше вещей в самолете бесплатно Цены взлетят до небес: Набиуллина предупредила о планах по изменению ключевой ставки