Нашла внутри хлеба странный предмет. Куда обращаться, если чек не сохранился?
На вопрос ухтинки ответила технолог местного хлебозавода
- Купила хлеб. Разрезала и обнаружила внутри странный предмет. Что делать в такой ситуации и куда обращаться, если чек не сохранила?
- Следует звонить в лабораторию хлебозавода по телефону (8216) 759-543. Вас должны переключить на специалиста, который заберет хлеб на экспертизу, а вам выдаст новый, - пояснила главный технолог Ухтинского хлебокомбината Елена Каплина. - Каждое обращение граждан фиксируется, и на предприятии проходит внутренняя проверка. Есть жесткие правила по предотвращению попадания посторонних предметов в хлебобулочные изделия, за их несоблюдение работников строго наказывают.
На днях сыктывкарец нашел в упаковке от лекарств тысячу рублей, а житель Сосногорска - 5 рупий в пачке индийского чая. Но, как правило, почти все находки вызывают недовольство потребителей. Один из читателей издания обнаружил в курице червяка, другая горожанка нашла в колбасе нечто, напоминающее навоз, еще одна пожаловалась на автобусный билет в котлетах, другой продали перец, фаршированный личинками. Кроме того, сыктывкарцы находили гвозди в хлебе и креветках, металлические крючки в консервах и даже ртуть в соке.
Кстати, обратиться с заявлением на некачественный товар можно и в Роспотребнадзор Коми по адресу: Сыктывкар, Орджоникидзе, 71, тел.: (8212) 21-93-38. Телефон "горячей линии" - (8212) 21-30-61, режим работы: среда с 9 до 13.