Жалоба №5113

Купила сегодня в магазине 5 штук двухметрового потолочного пенопластового плинтуса.Доехала до центра города на маршруте №19 без проблем. Осталось доехать до дома на 46 маршруте. На остановке "Гостиница Центральная" в 16-15 вошла в автобус(№о 598 ен 11rus), передала кондуктору 20 рублей. Юноша потребовал меня оплатить багаж, т. к. длина, ширина и высота плинтусов превышают сто двадцать сантиметров. Ознакомил меня с правилами перевоза багажа. Действительно, мой 500- граммовый багаж превышал эту норму (5см Х 5см Х 200см), но ведь одну пару лыж можно провозить бесплатно, да и перевозчик вправе устанавливать нормы перевозки багажа, в том числе бесплатно, большего размера. Мои плинтуса были аккуратно упакованы и не создавали помех для других пассажиров. Кондуктор настаивал на оплате багажа,тогда я попросила вернуть деньги за проезд, т.к. меня не устраивают его услуги, и я выйду из автобуса. И тут произошло самое интересное: молодой человек сказал -"А вы докажите, что вы мне давали деньги..."Я просто опешила от такой наглости! И только после моих многократных требований он нехотя вернул деньги, т. к. я обратила его внимание на то, что я не проехала ни одной остановки и немногочисленные пассажиры автобуса являются свидетелями всего происходящего. Домой спокойно добралась на другом автобусе, где кондуктор даже не обратил внимания на мою ношу. Наталия Васильевна
Гость13 марта 2017
  • 0

Еще нет ответа на эту жалобу

Популярные