Жалоба №4486

В доме 168 по ул. К. Маркса (обслуживающая компания РЭУ-1) вместо горячей воды идёт кипяток температурой выше 100 градусов. Смесители больше года не выдерживают. Горячая вода в смесителе смешивается с холодной водой, и вместо холодной воды тоже кипяток. Страшно за переходники, шаровые краны и сами трубы. По действующим нормам температура воды должна регулироваться, но это невыгодно РЭУ, т. к. требует финансовых затрат. В итоге, оказываемся крайние мы - жильцы этого дома. Кто знает, что делать в этой ситуации, куда и что писать, подскажите
Гость30 января 2017
  • 0
В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 года № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» (вместе с «СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы) температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 оС и не выше 75 оС. В силу положений пункта 157 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе в случае если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации. При этом в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.06.2013 года № 493 «О государственном жилищном надзоре», в целях осуществления государственного жилищного надзора органы государственного жилищного надзора, в пределах установленных полномочий, организуют и проводят плановые и внеплановые документарные и выездные проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в соответствии со статьями 9 - 12 Федерального закона от 26.12.2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Предметом проверок является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, в том числе к: - предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах; - определению размера и внесению платы за коммунальные услуги. На основании вышеизложенного, Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации МО ГО «Сыктывкар» рекомендует гражданам, для рассмотрения по существу вопросов, поставленных в обращении, обратиться в Службу Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 45.
Управление информации 30.01.2017 14:01
Изображение эксперта: Управление информации

Управление информации

Специалист народного контроля

Администрация МО ГО "Сыктывкар"

Популярные